在广东农村信用社IC.卡换卡的业务流程中，以下归属于后台柜员的操作是（）

A . A.受理和审核资料 B . B.执行圈存交易 C . C.联动/自动收取手续费 D . D.对相关业务单进行签名确认

A . 保险公司信息维护 B . 保险产品信息维护 C . 保险业务开通维护 D . 联社保险产品维护

A . A.客户需填写《个人客户开通业务申请书》 B . B.客户提交银行卡 C . C.客户提交有效身份证件 D . D.主卡持卡人办理附属卡换卡申请，提供附属卡持卡人有效身份证件

A . ATM吞没回收的银行卡由A.TM所属网点保管 B . 持卡人可在银行卡被A.TM吞没次日起5个工作日内到所属网点办理签领卡手续 C . 办理签领卡手续需凭本人有效身份证及证明本人为卡片持有人的材料办理 D . 若已办理卡挂失，应在办理签领卡手续时办理解除挂失

A . A.卡收回交易返回写卡失败提示，可直接操作“[360409]IC.卡补换卡“交易 B . B.联动收取卡工本费失败，操作“[021035]通用现金收费“交易，收取银行卡工本费 C . C.柜员在执行“[360407]IC.卡收回“交易，收回原因选择错误，且联动交易已经执行成功，则应继续执行已操作的交易 D . D.换卡交易失败，重新操作“[360409]IC.卡补换卡“交易

A . A.对于损坏换卡应将业务交易单作客户回单 B . B.对于损坏换卡业务，应将《个人客户开通业务申请书》及身份证件复印件专夹保管 C . C.对于挂失到期换卡业务，应将《挂失业务申请书》客户联退还客户保存 D . D.对于挂失到期换卡业务，应将《挂失业务申请书》银行联专夹保管

A . A.柜员应操作“[360414]IC.卡电子现金补登圈存“交易进行补登 B . B.柜员应断开联动交易 C . C.柜员应继续执行正确的“[360409]IC.卡补换卡“交易 D . D.柜员应在原打印凭证的收回原因做出修正

A . A.卡挂失 B . B.卡片参数修改 C . C.卡申请查询 D . D.卡回收

A . A.审核客户填写的业务申请书是否正确 B . B.审核是否本人持有效身份证件办理 C . C.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效 D . D.审核在业务办理中更是否出现断开

A . A.只限人民币个人活期结算账户 B . B.只限人民币个人定期账户 C . C.只限人民币单位活期结算账户 D . D.只限人民币单位定期账户

A . A.将身份证件、申请表客户联等资料退还客户 B . B.挂失申请书客户联做当日传票 C . C.挂失申请书客户联做业务交易单附件 D . D.挂失申请书留存联、复印件跟挂失登记簿专夹保管

A . A.IC.卡附属卡挂失到期 B . B.IC.卡附属卡损坏 C . C.IC.卡主卡过期 D . D.IC.卡附属卡遗失

A . A.柜员认真审核业务申请书打印的信息，并加盖私章确认 B . B.对损坏卡的芯片部分进行破坏处理 C . C.对损坏卡通过“[360000]销换卡、吞卡/折登记簿“交易登记 D . D.对损坏卡的芯片部分进行专人保管，定期上缴

A . A.通过“[060465]查询客户信息“交易，查询IC.卡信息是否完善、正确 B . B.操作“[360407]IC.卡收回“交易，收回客户持有的金融IC.卡 C . C.为客户办理损坏换卡不收取工本费 D . D.为客户办理到期换卡需联动收取银行卡工本费

A . A.客户提交《挂失业务申请表（客户联）》 B . B.客户提交《特殊业务申请表》 C . C.客户提交有效身份证件 D . D.主卡持卡人办理，提供主卡本人有效身份证件

A . A.个人业务提交开通业务申请书、证件、存折 B . B.前台受理并审核资料 C . C.后台复核资料并进行业务授权 D . D.前台保留开卡申请书客户联等材料

A . A.认真审核挂失申请书打印信息是否正确，再将相关资料交后台复核盖业务印章 B . B.核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后将业务交易单交客户核对签名 C . C.核对业务交易单打印信息是否相符，核对无误后加盖相关业务章 D . D.在挂失登记簿登记客户相关信息，核对无误后由经办柜员签名确认

A . A.圈存时增加 B . B.消费时减少 C . C.支取现金时减少 D . D.收回时清零

A . A.受理和审核资料 B . B.查询客户、IC.卡片信息 C . C.执行销户圈存交易 D . D.打印相关业务单

A . A.客户提交销户申请书、主卡/附属卡、身份证 B . B.前台查询客户信息或卡挂失信息 C . C.后台复核、整理资料 D . D.前台打印相关业务单

A . 客户填写的业务申请书、挂失申请书等相关资料是否正确 B . 客户提交的有效身份证件是否真实、有效，齐全 C . 柜员录入的卡号是否正确 D . 收回的IC.卡卡片上的电子现金余额是否清零 E . 客户办理登记簿"退还"时，是否本人持有效证件办理

A . A.审核客户填写“个人业务申请书“，是否正确，申请书内容不得涂改 B . B.审核业务交易单背面填写的定期产品信息是否正确 C . C.确认客户提供的金融IC.卡是否可读 D . D.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效。如提供中国公民身份证应通过联网核查系统核查信息一致

A . A.客户填写的销户信息与柜员录入的产品类型，金额等内容是否相符 B . B.以转账方式销户时，转入账号是否与客户提供的一致 C . C.销户过程中是否有断开的情况，银行卡介质是否有销卡 D . D.不可读卡是否执行了销户圈提交易

A . A.临时挂失及解挂 B . B.书面挂失及解挂 C . C.补换卡 D . D.销卡