客房服务员与客人谈话时必须站立,与客人保持大致()米距离。
收款员在离店客人登记表上打印结账时间,并与客人交回的客房钥匙一并交()。
客人正在谈话,而又有事要问客人怎么办?
与客人交谈时相距()之间最合适,与客人距离太近,容易侵犯可客人隐私,距离太远,显得生疏。
服务员在与客人谈话时,距离要以多少米为宜?
针对()的客人,为他们服务时,谈话要单刀直入,简明扼要,弄清要求后,尽快完成。
一般在讲解和在与客人谈话时,导游人员要做到清(楚)、和(气)、慢(节奏)三结合。()
调酒师与客人的谈话的目的在于()
与客人谈话时要杜绝使用“四语”即()、烦躁语、否定语和顶撞语。
与客人谈话时要准确简洁、清楚、表达明白。说话时要注意(),讲求顺序,不要喋喋不休。
在酒席上一般不要谈生意,在酒席上的谈话一般不要涉及他人的隐私,对()问题也要慎重。
面对客户辱骂的处理及时呼叫机动岗及领班协助处理,处理过程中应注意保持客观和克制的态度,()与客人对骂,尽量保持冷静以免事态发生变化。
与客人谈话时,忽然打喷嚏或咳嗽,怎么办?
在与客人谈话时必须站立,与客人保持()距离。
与客人挥手道别时,服务员要身体站直,目视对方,要保持()。
与客人谈话时,突然打喷嚏或咳嗽时,怎么办?
家政服务员与客人谈话时要站姿或坐姿端正,要禁止()。
保健按摩师在与客人谈话时,不要()。
前厅部员工与客人交流时,应注意要与客人保持有效的距离,人际交往距离有四类:()、()、()、()。
与他人谈话时,年龄、收入、交往情况、健康情况等涉及个人隐私的主题不应当涉及。()
一般而言,与外国客人交谈时,彼此之间要保持___以上的距离()
顾问在传递物品时,应距前台桌面(),客人输密码时,头偏()回避,保障客户隐私
员工在办理一位会员客户入住过程中,故意多收客人房费,并收取客人押金,事后泄露客人入住记录。以上涉及到那些问责()
在工作需要引导客户时,应保持在客人前方()步的距离,与客人大约呈130度的角度,步伐与客人一致。