导游对景区(点)或参观地进行讲解时,要做到哪些方面兼备()
导游人员在与游客交往时要做到四不计较()
导游人员在导游词讲解中运用比拟这一修辞手法时要注意的是()。
对于年老的游客,导游人员在进行讲解时导游语言要注意通俗化。()
导游人员在讲关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时,在一楼告诉游客一幅为真迹,一幅赝品,让客人猜测;到二楼时告诉客人二楼的雕屏为真迹,再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说。这里运用的导游讲解方法有()
服务员在与客人谈话时,距离要以多少米为宜?
讲解岳阳楼的导游人员在讲到《岳阳楼记》的两幅雕屏时,在一楼参观时告诉游客一幅为真迹,一幅为赝品,让客人猜测;到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为张照真迹,再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说。这是运用导游讲解技能的()。
导游员在讲解时要注意根据游客的情绪状态而有所变化。当游客处于烦恼、疲惫、悲伤等消极的情绪状态之下时,导游员讲解的内容要做到()。
景区景点导游人员在讲解过程中应自觉做到()。
在旅游车中导游人员要根据交通状况、道路宽容、噪音的大小等情况适当调整讲解内容的长短,导游人员不必在整个旅途不断的讲解,导游讲解时间一般占整个旅途时的()为最佳。
一般接机并赴饭店途中,时间较短,又是初次与客人见面,地陪要致欢迎词、讲解当地旅游注意事项,这时宜面向客人进行导游讲解,所以应选择旅游车前排站位,即将司机座椅后的活动靠背拉出,导游面向游客,后背紧贴着靠背、手执话筒进行讲解(请司机调谐话筒音质音量),这可有效地防止汽车行进中导游意外跌倒
导游员在与游客进行浅层次交流(如导游讲解、日常寒暄等)时,目光以()为主。
本市一国内旅行社导游小刘,长期以来真情、真心、热心为旅客服务,想客人所想,急客人所急,被游客称为“亲人导游”。在导游讲解中,他不断追求新意,注意讲解深度,因人而异,因地而异,因时而异。在进入旅游地之前,他向客人讲解当地环保规定,亲自将垃圾投入垃圾箱,被游客称为“文明导游”。他的言行符合上海市导游人员职业道德规范的()。
地陪在介绍本地概况时,即可穿插讲解沿途风光沿途景观往往较多,建议选择重大景观、标志性景观讲解,不必面面俱到;注意掌握好观赏时机,当需讲解景观进入旅行车前方时,即请客人观赏景点,然后再给予简单讲解(如果旅行车都快驶过景点导游才请客人观赏,只会给客人留下遗憾)讲解沿途景点应尽量简洁明了,做到景在即讲,景过即了如果景点过去很久导游还在喋喋不休地讲,客人就会丧失兴趣。
导游语言运用原则中的“正确”是指导游人员在导游讲解时要使用()。
导游人员在与相关接待单位合作时应做到哪几点?
景区导游讲沿游览线路带游客游览并提供讲解服务,讲解中注意语音语速的控制,以每一位客人均能听清听懂为原则
游览时,地陪要做到精彩导游讲解,讲解方式力争做到()
导游员的讲解应该针对旅游时间的变化相应做出调整。在旅游行程的尾声,导游员的讲解要做到()。
保健按摩师在与客人谈话时,不要()。
导游人员在使用虚实结合法进行导游讲解时,要注意( ).
导游人员在导游讲解或同游客交谈时,视线接触游客的时间一般占全部讲解或谈话时间的60%左右。( )
导游在导游讲解或同游客谈话时,其视线接触旅游者的时间一般占全部讲解或谈话时间的( )左右。
讲解岳阳楼的导游人员在讲到关于《岳阳楼记》的两幅雕屏时,在一楼参观时告诉游客一幅为真迹,一问为赝品,让客人猜测;到二楼时再告诉客人二楼的雕屏为张照真迹,再告知鉴别方法并顺带讲解有关传说,这是运用导游讲解技能的()。