游客在旅游过程中遇到不称心的事情，通过口头或书面形式投诉，将自己这种投诉的心态我们称之为（）
在遇到不同意求助者的言行情况时，也不要表现自己的意见。
在工作中，如遇到不顺心的事情，我们需要控制或隐藏自己的负面情绪。根据约翰•梅耶等人的理论，这涉及到了情商中的（）
“不要担心以后不会遇到真心朋友，世上还有谁不认识你啊！”诗出高适著名诗作中的千古名句，这两句诗是？
（）遇到不愉快的事情时，没有什么情绪反应，即使有点反应，也不知如何处理。
有些事情之所以不去做，只是他们认为不可能。而许多不可能，只存在于人的想象当中。下面哪个结论最正确？（）
边检执勤人员小钟在查验旅客时，刚好遇到大学老师从她的通道过，老师的资料在提交后产生了报警，小钟请老师稍等下，老师问她发生了什么事情，小钟悄悄对老师说“应该是同名同姓产生报警了，不要紧”。小钟的做法违背了（）服务禁忌。
父母遇到爱提问的孩子，不要不耐烦，但为了维持自己的尊严，对于不懂不会的问题，也要装作很清楚。
葛某是县城一家小型企业的中层干部，收入不多，烦事不少。每当葛某遇到不顺心的事情，回家后就对继女小青（10周岁）打骂。小青为维护自己的合法权益，可以（）。
遇到有人企图拉你加入邪教组织，不要（）自己不信邪教的观点
在遇到不同意求助者的言行情况时，咨询师也不要表明自己的意见。（）
阅读时遇到不理解的词首先要（）。
在职场中，做其他同事不愿意做的事情，是一件吃力不讨好的事情，尽量不要做。（）
弟子规中教育我们，任何事情在没有看到真相之前,不要轻易发表意见,对事情了解得不够清楚明白时,不可以任意传播,以免造成不良后果。与之相关的句子是( )。
我们在看喜剧片大笑，遇到不开心事情感到悲伤，受惊吓时都会有与情绪产生相应出现的生理反应。
遇到不理解的事情不要冒然下结论。()
演讲中忘词是很多人都遇到过的事情，如果遇到突然忘词的时候不正确的处理办法是
8.每个人的人生价值标准是不一样的，人生是否有价值，关键看自己的理解，不要在乎别人的评价。
营业员在生活和工作中难免会遇到一些不顺心的事情而导致自己心境不佳，情绪低落。遇到这样情况你该怎么做（）
当遇到被负面情绪包围的事情需要处理时，不应该（）。
在工作中，如遇到不顺心的事情，我们需要控制或隐藏自己的负面情绪。根据约翰？梅耶等人的理论，这涉及到了情商中的（）
凡是符合自己的认识或自己所维护的道德观念时，就会产生积极的情绪体验，如果遇到与自己道德观念相悖的事情，则感觉不舒服。这属于哪种品德心理结构（）
有的学者认为：危机并不一定就绝对是一件不好的事情。“危机”这个词本身就包含着“危害”和“机会”两层含义。下列史实能验证这一结论的是（）
宁要不完美的改革，不要不改革的危机，对这句话理解正确的是()。
