客户经理对于发现的定性预警信号、系统识别的定量预警信号或提醒的预警信号（包括总行《授信客户风险预警名单》的客户），应立即进行调查分析，对核实的定性预警信号、影响授信客户（）的定量预警信号和（）的预警信号，应当评估判断预警信号等级，提出初步行动方案或措施，填写《预警信号处理审批单》。
在风险处理过程中，可由经营机构部门负责人确认风险信号处理方案的风险预警信号是（）。
以下（）不属于银监客户风险统计系统的风险预警信号。
客户部门负责人发现预警信号未及时报告或处理，造成风险加大或损失的，给予（）处分。
风险信号处理情况原则上在（）个工作日内反馈预警发布行，并抄送相关责任行。
同一债务人单个客户发生各类风险预警时，发现风险的经营单位、业务部门、专职审批人、信贷主管应立刻采取措施，防止风险的进一步扩大，同时再按照规定流程、时间向上级报告。（）
收到风险信号后，按照客户分层管理原则，由（）根据风险信号级别，牵头制定并组织实施风险化解措施。
信贷客户财务状况变化的风险预警信号包括（）。
与客户品质有关的预警信号风险提示信号是（）
集团性客户关联交易风险预警信号有（）
基层经营单位审核后的预警信号应于（）个工作日内上报分行授信后管理岗。授信后管理岗会同风险经理和客户经理分析核实预警信号，协助客户经理研究制订行动预案，并报告分行风险管理部负责人。
同一债务人内单个客户发生风险预警信息（包括一般预警和紧急预警）时，建立（）。
经营行应在接到客户信息风险预警提示后15个工作日内反馈上级行，后续跟踪反馈纳入风险处理流程一并管理。
在风险处理过程中，各级行应通过C3查看并及时处理预警风险信号，按时将风险处置方案和结果反馈至预警发布行。其中必须由经营主责任人确定风险处置方案的风险信号包括（）。
在风险处理过程中，可由经营机构客户部门负责人确定风险处置方案的风险信号是（）
在风险处理过程中，各级行应通过C3查看并及时处理预警风险信号，按时将风险处置方案和结果反馈至预警发布行。其中原则上由经营主责任人确定风险处置方案的风险信号包括（）。
贷后检查发现严重风险信号后，应由（）客户部门牵头拟定风险处理意见。
存贷客户财务状况变化的风险预警信号包括()。
潜在风险客户认定机构（如未开展认定流程的，则为预警级别认定机构）授信管理部门应在潜在风险客户认定或调出后（）个工作日内，以书面方式（模板见相关表格单式）告知相关分行，明确潜在风险客户牵头管理机构，提出相关工作及时限要求，并抄送本级行
对于由二级分行牵头管理的潜在风险客户，潜在授信风险应对处置工作应由行长牵头组织（）
客户定期复核、风险等级调整（包括人工调整、系统自动预警、风险调整请求、名单维护）的处理与审核时限为__工作日（）
风险调查及预警信号判断应于（）个工作日内完成并由主办行经营部门上报总行国际业务部
根据《南方电网公司客户关系管理办法》，对重复反映、经多次处理仍不满意、大范围抱怨，或存在越级申诉风险、服务事件升级或扩大、媒体曝光倾向等客户问题，由客户全方位服务工作小组牵头部门在个工作日内组织处理并反馈处理结果（）
