农合机构支持小组工作人员接到报障后的做法错误的是（）。
装维人员在接到装机施工调度单后，应在1个小时内完成与用户预约。
在客调能力标准化要求中，装维员在接到用户催修工单时，必须（）小时内做催修回应用户
重要集团客户业务中断告警或者全阻报障后，（）分钟内无法进行预处理的，应安排维护人员到客户端现场抢修
装维经理在装、移、修过程中遇到困难时，可拨打装维一点支撑热线，号码是：（）
在系统销障后72小时内用户申告同一故障现象的，视为投诉。
为了提升客户满意度，要求在接到投诉保障后（）分钟内电话响应用户，并了解现场故障情况。
按照国家电网公司在农村行政村配置客户经理的要求，每个农村行政村配备至少（）名社区经理。
装维人员参与FTTH小区工程验收时，可以对用户进行试开通工作。
装维人员接到开通工单信息的小时内，或接到故障工单信息的分钟内联系用户，与用户约定服务时间。（）
用户路由器不属于我方服务范畴，即使用户强烈要求，装维也无需为用户服务
客调能力标准化中，装维人员接到障碍工单后，在（）小时内必须回应用户
水平蝶形光缆根据场景特点分为FTTH工程阶段敷设或装维阶段敷设。光改专项于改造建设期间签约迁转的用户，其皮缆纳入工程建设;之后的户线建设由装维阶段负责敷设。（)
工程维修人员应在接到《派工单》后分钟内到达维修现场（）
装维社区经理接到故障工单后应在_______小时内与客户联系并告知具体上门时间
智慧家庭工程师使用装维APP领取工单后，要在（）分钟内与用户预约上门服务时间
装维工程师在用户开门后必须先介绍自己，同时出示工作证，得到允许后方能进入（）
智慧家庭工程师装维效能考核内容中，每发生一起用户投诉扣除（）分
装维人员着工作服并佩戴工号牌，符合“智慧家庭服务工程师无需与用户进行预约，应在约定时间前的5分钟到达现场，不得迟到让客户等候”及安全生产要求。（)
装维人员合理安排安装计划并提前（）分钟与用户联系，再次确认上门时间，并按照约定时间提前上门，不得让用户等候
DD08ZG073304 抢修调度班在接到故障信后5分钟内在信息系统中录入故障信息，生成报障单。对于低压故障，由运维班组填报生成报障单，进行处理（）
装维经理的CRM 工号设置的原则与要求有：仅具有发展人权限，不具备受理权限（）
装维服务时，最重要事情是（），引导客户10分满意对社区经理有何好处
装维经理工作的区域范围在用户线路包括哪一段？（)
