信访工作是党和政府联系群众的纽带和桥梁，信访工作中处理一般来信的方法有多种。下列处理方法不当的有（）。
中央和省市领导人多次强调，一定要慎用警力、慎用警械武器、慎用强制措施，决不能动不动就把公安政法机关推到第一线，更不能用专政的手段来对待人民群众。之所以强调不能用专政的手段来对待人民群众，是因为（）①社会主义民主是全民的民主②民主制国家不能使用专政手段③人民民主专政的本质是人民当家作主④人民民主专政对极少数敌对分子实行专政，对人民实行民主
某县信访办答复群众来信，应该使用的文种是通知。
实行依法治国，就是把社会主义民主与社会主义法制紧密结合起来，实现民主的（），从而保证人民群众在党的领导下，依法通过各种途径和形式管理国家事务，管理经济文化事业，管理社会事务，真正当家作主。
处理群众来信的工作，一般称为（），并按照（）、（）、（）、（）、（）、（）程序进行。
群众来信的办理程序（）
哪些主体应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务？（）
在实践中创新与完善联系群众与服务群众制度，推行群众工作“四家工作法”，把群众当家人，把群众来信当家书，把（），把群众工作当家业，营造和谐稳定的大环境。
控告申诉检察部门接受群众来信的具体步骤包括（）。
接受党员和群众的来信来访属于党的各级纪律检查委员会的主要任务。
十七大首次把坚持基层、群众自治制度纳入中国特色社会主义民主政治制度的基本范畴，明确指出：“人民依法直接行使民主权利，管理基层公共事务和公益事业，实行自我管理、自我服务、自我教育、自我监督，对干部实行民主监督，是人民当家作主最有效、最广泛的途径，必须作为发展社会主义民主政治的基础性工程重点推进。”其原因是（）
支持与引导群众当家作主，主要体现为（）。
山东省十三五规划纲要指出，用“十三五”规划目标凝聚民心、集中民智、汇集民力，最广泛地把人民群众动员起来、团结起来、组织起来，激发全社会全面建成小康社会的强大力量。充分发扬民主，有效保障人民（），确保人民群众真正当家作主。
接受党员的群众的来信来访属于党的各级纪律检查委员会的主要任务。
把群众来信当家书有哪些要求？
对群众来信来访资料要（）、（），不对外面泄露。
坚持人民当家作主。坚持党的领导、人民当家作主、依法治国有机统一是社会主义政治发展的必然要求。必须坚持中国特色社会主义政治发展道路，坚持和完善人民代表大会制度、中国共产党领导的多党合作和政治协商制度、民族区域自治制度、基层群众自治制度，巩固和发展最广泛的爱国统一战线，发展社会主义协商民主，健全民主制度，丰富民主形式，拓宽民主渠道，保证人民当家作主落实到国家政治生活和社会生活之中。()
给来信群众的回复，一般不采取短信、电话回复。（)
群众可以通过来信来访、举报等实施监督（）
纠正“四风”，联系服务党员和群众，听取服务党员和群众，听取、反映和采纳党员群众意见建议，帮助党员和群众解决生产生活实际困难，接待来信来访、排查化解矛盾纠纷，办理涉及党员和群众切身利益重要事项等情况属于各级党组织应当公开的内容（）
各级人民政府、（）以上人民政府工作部门应当做好信访工作，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务
各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当做好，认真处理来信、接待来访，倾听人民群众的意见、建议和要求，接受人民群众的监督，努力为人民群众服务（）
信访机构和各承办单位及其工作人员在办理群众来信事项过程中，应当（)、（)，（)处理。
