某培训机构提供各类专业培训，根据培训需求开发新的培训课程。该培训机构拟申请ISO9001认证，在提交给认证机构的质量手册中将7.3“设计和开发”条款进行了删减。
“利用员工的知识和经验，通过培训使得他们能够参与决策和对过程的改进，让员工以实现组织的目标为己任”是ISO9000族标准（）原则在质量管理中的应用。
甲医院护理部制订了如下一个计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100%”。若“按照考核结果对参与培训的护士进行奖惩，并将奖惩与护士的晋升等事情相结合”属于目标管理步骤中的（）。
确定培训需求、设计和策划培训、组织和实施培训、评价培训结果和（）等五个过程16个具体控制环节，共同构成培训质量管理体系的“质量标准文件支持系统”。
某培训机构提供各类专业培训，根据培训需求开发新的培训课程。该培训机构拟申请ISO9001认证，在提交给认证机构的质量手册中将73“设计和开发”条款进行了删减。
可以在ISO17799：2000哪个安全领域中找到用户管理和培训？（）
某医院护理部制订了如下一个计划："经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100%"。若"按照考核结果对参与培训的护士进行奖惩，并将奖惩与护士的晋升等事情相结合"属于目标管理步骤中的（）
制定培训项目实施计划在IS010015培训质量管理体系中属于（）阶段。
制定培训项目实施计划在ISO10015培训质量管理体系中属于（）阶段。
若"按照考核结果对参与培训的护士进行奖惩，并将奖惩与护士的晋升等事情相结合"属于目标管理步骤中的（）。甲医院护理部制订了如下一个计划："经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100%"。
开发培训项目在ISO10015培训质得管理体系中属于（）阶段。
某医院护理部制定了如下计划：“经过培训的测试，护士正确给药的服务质量达到100％”。若“按照考核结果对参与培训的护士进行奖惩，并将奖惩与护士的晋升等相结合”属于目标管理步骤中的（）
ISO10015关注的焦点是（）
以下不属于培训前质量管理内容的是（）。
按照ISO 10015标准，组织实施培训一般包括（）、设计和策划培训、提供培训和（）四个阶段的活动。
开发培训项目在IS010015培训质量管理体系中属于（）阶段。
公司的质量手册在ISO体系文件中属于哪一层次的文件（）
ISO10015是国际化培训标准，企业培训必须严格遵循和贯彻标准。
在ISO9000：2008质量管理体系中，质量管理原则的第一条就是“以顾客为关注焦点”。并解释说“组织依存于顾客。因此，组织应当理解顾客当前和未来的需求。满足顾客要求并争取超越顾客期望”。以下对象中，（）不属于顾客的范畴
道路运输管理机构应当对驾驶培训机构在实施机动车驾驶培训教学大纲工作中的培训资质、培训内容、培训时间和培训标准进行日常的监督检查，保障驾驶培训质量。此题为判断题(对，错)。
针对培训主管的岗位规范说明，其要求任职者所具备的能力有个人培训行业的技能以及团队管理方面的能力两方面。行业技能：企业培训方面的能力、熟悉ISO10015管理流程、培训工作项目管理;管理能力：团队管理能力、计划组织实施能力。
在ISO质量管理体系的质量管理原则中，下列属于“过程方法”包括的基本内容的有（）
