《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定:供电营业厅服务人员应按规定统一着装,服装整洁无污渍。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的服务功能有何规定?
《国家电网公司供电服务规范》第十一条规定:客户在营业窗口办理用电业务的等候时间不超过20分钟,交费时间不超过()分钟。
《中国南方电网公司供电服务承诺》规定,欠费停电的客户缴清电费后,()复电。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅“业务办理”指什么?
《中国南方电网公司供电服务承诺》95598供电服务热线()小时受理客户咨询查询、故障报修和投诉举报。
南方电网公司供电服务承诺:欠费停电的客户缴清电费后应()复电。
国家电网公司在供电服务承诺要求()以上营业场所实行无周休日制度。
中国南方电网有限责任公司企业标准,《10kV用电客户电能计量装置典型设计》其中要求:对于10kV双回路供电的情况,下面说法错误的是()
向用户提供供电方案的期限,自受理用户用电申请之日起,居民客户不超过()个工作日,低压非居民客户不超过()个工作日。(《中国南方电网公司供电服务承诺》)
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务网络应覆盖公司的供电区域,其布设应综合考虑所服务的()合理设置。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的“引导”功能包含哪些内容?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的功能分区包括()。
《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的功能分区包括哪些内容?
《国家电网公司供电客户服务提供标准》中供电营业厅的服务功能包括()。
《国家电网供电客户服务提供标准》中规定“服务渠道”有公司系统现有供电营业厅、95598供电服务热线、()、客户现场、银行及其它代办机构、社区及其它渠道等6个服务渠道。
根据《中国南方电网有限责任公司客户关系管理办法》,根据供电可靠性的要求以及中断供电危害程度,重要电力客户可以分为()
根据《中国南方电网有限责任公司服务渠道管理办法》,供电营业厅的服务内容包括各类业务受理和办理、互联网业务推广、政策规范宣传、新业务展示推广等()
依据《国家电网公司供电客户服务质量标准》,营业厅在法定节假日不营业,但应至少提前 3 个工作日在营业厅公示法定节假日休息信息()
中国南方电网公司供电服务承诺,供电方案答复期限:低压客户不超过个工作日()
中国南方电网有限责任公司《城市供电营业规范化服务标准》对客户服务质量方面的投诉,3个工作日内答复处理结果()
《国家电网公司供电服务质量标准》规定,网上营业厅应24小时受理客户需求,如需人工确认的,服务人员在个工作日内与客户确认()
{初级工}《国家电网公司供电客户服务提供标准》,供电营业厅的功能分区包括()
国家电网公司在《供电服务“十项承诺”》提出,直供直管供电营业区域内,供电可靠率不低于99.90%,居民客户端电压合格率不低于96%。()