无线宽带用户办理了1560元的包年套餐，全年包含的上网时长为多少（）
中国联通高清视频是向宽带用户提供基于电视的高清视频内容服务。
宽带用户到期续约是指在用户协议即将到期（如3个月内到期）前，提前开展续约、针对性营销等维系工作。到期形式具体包括（）。
互联网电视业务是基于家庭宽带网络，以（）智能机顶盒连接电视机或大屏显示器等显示终端，向宽带用户提供高清视频节目。
用户来电反映办理的宽带业务网速太慢，玩游戏经常卡住，现在宽带已经到期了，不想再使用了，要求销户，作为话务代表，你会怎么处理？（）
ADSL宽带上网方式需要借助用户原来铺设的有线电视网光缆。
目前用户办理家庭有线宽带2M包2年的可以获得多少元移动话费（）
沃家组网业务仅服务于联通宽带用户，异网用户不能办理。（)
宽带用户到期续约是指在用户协议即将到期（如3个月内到期) 前， 提前开展续约、 针对性营销等维系工作。 到期形式具体包括哪些形式？
在存量房交接时，许多设施设备必须要办理信息变更，一般来说，必须要更名的包括有线电视、电话、宽带、水、电、煤气等的缴费卡。()此题为判断题(对，错)。
宽带接入速率为100M的沃家组网用户，使用的网线4芯相通即可基本满足需求。（)
用户在智慧沃家app内办理了沃云盘业务，想要退订，如何处理？（)
为提升在网用户粘性，利用数据模型赋能一线，对存量移网、宽带用户开展精准营销，以家庭为引领，通过融合化，5G化，金融化，智家化，全面开展单转融工作。（)
对于本网宽带用户，新增宽带用户可在受理时，同时申请加装沃家组网业务；对于异网宽带用户，无法申请沃家组网业务（）
预付费用户如某月安装归档“宽带电视”套餐立即生效，则24小时内扣取“宽带电视”首月月固定费（目前为0)，后续为每月1日扣取当月“宽带电视”月固定费（A)正
融合宽带优惠到期原用户，根据月消费情况首推应该如何推荐（）
装移宽带（电视、电话）时，应按照用户选择的位置安装，施工过程中需要挪动物品时，必须得到用户的许可，并做到轻拿轻放（）
以下针对智慧沃家、V1融合卡用户的宽带复位（刷新）账号规范说法正确的是（）
用户使用沃家应用体验卡激活业务，业务使用到期后，业务订购关系会（)
工单投诉内容：客户反映在使用家庭宽带业务时，出现故障现象、说明(指宽带用户在使用宽带网络时，网络连接出现非正常数据连接终止)宽带网速慢，办理的是200M的，但是测速只有100M后台已进行诊断操作，账号不在线，联系客户称未恢复，要求尽快上门检测处理，已告知客户会为客户进行进一步处理，特提交投诉工单。客户详细信息工单回复内容：请将此工单归客户原因。该用户为(张家界县XX镇XX小区X栋X单元X层X号)地点用户，用户投诉宽带不能正常使用的问题，技术员经现场核实，移动宽带网络测速正常，该投诉是由于用户客户期望值要求过高造成。现已经跟用户解释清楚。用户认可。请问此条工单回复内容存在什么问题？()
用户在智慧沃家app内办理了一个月的沃云盘，其有效期是（)
用户订购互联网宽带电视大屏增值产品后可以立即取消订购。（)
通过营业厅等线下渠道办理的沃云盘尊享及以上的会员档位，暂不支持连续包月，沃云盘会员到期后，用户可选择到营业厅或注册智慧沃家app继续订购。（)
沃家组网产品的初衷，是与宽带新装及提速业务进行深度融合推广，打造宽带与组网服务一体化产品，为用户提供从网关接入到（)的整体家庭网络解决方案。
