公关传播的有效沟通原则，是指传者和受者双方相互传递、相互理解的信息互动过程。
人际沟通是指人们之间的信息交流过程，也就是人们在共同活动中彼此交流各种观念、思想和感情的过程。具有心理、社会和决策等功能，包括（）。
学习过程指学生在教学情境中通过与教师、同学以及教学信息的相互作用获得知识、技能和态度的过程。
从广义角度来说，社区文化是指一个社区的居民在共同的生活区域中通过长期的实践而生产出来的物质和精神文化的综合，主要包括人们的信仰、价值观、行为规范、生活方式等。
眼神又称（），是人们在交往中通过视线接触所传递的信息。
物业服务中心客服助理在提供服务过程中通过（）方式征求客户的意见，做好记录并及时对意见进行整理和做出答复。
在互动过程中，人们会有意无意地利用空间距离来传达某种意义，从122―365厘米左右之间的距离，属于（）。
补体系统激活是由某种启动因素的作用，使补体各固有成分按一定顺序，以连锁反应的方式依次活化而产生生物效应的过程。补体系统的激活途径包括经典途径（CP），旁路（替代）途径（AP）和凝集素激活途径（MBL）。有关CH50活性，错误的是（）
柯义尔于l937年认为，团体社会工作是一种教育的过程，其目的是在团体中通过个人人格的互动，以促进个人（）
补体系统激活是由某种启动因素的作用，使补体各固有成分按一定顺序，以连锁反应的方式依次活化而产生生物效应的过程。补体系统的激活途径包括经典途径（CP），旁路（替代）途径（AP）和凝集素激活途径（MBL）。以下没有参与补体激活旁路途径的成分是（）
物流过程实际上是一个增值的过程，在整个过程中通过物化劳动和活劳动的投入来增加产品的效用，具体表现为增加了产品的（）.①空间效用②时间效用③规格效用④批量效用⑤信息效用⑥风险效用
对小企业客户信贷业务日常监控是指小企业客户经理、早期预警人员、（）及相关岗位人员在日常业务中通过多种渠道和方式收集了解企业与企业主的相关信息和风险事项。
制度化程序：指人们的将某种行为模式、行为规范内在化和习惯化为一种过程。表现为一定的社会生活规范、风俗习惯、礼节仪式，从而当人们以某种社会角色出现时，自觉不自觉地按这种行为模式和行为规范行事的现象。 下列不属于制度化程序的是：
补体系统激活是由某种启动因素的作用，使补体各固有成分按一定顺序，以连锁反应的方式依次活化而产生生物效应的过程。补体系统的激活途径包括经典途径（CP），旁路（替代）途径（AP）和凝集素激活途径（MBL）。参与补体激活的经典途径和旁路途径的共同成分是（）
现代意义上的沟通，就是人们为着某种交际目的，所进行的信息传递与接受的过程。这种信息可以是（）。
在沟通的过程中，人们可以通过提问获得信息，提问的方式可以分为（）
在现代物流运作过程中通过使用（）等技术手段，大大加快了物流信息的处理速度，从而提升了物流活动的效率和快速反应水平。
在公共事业组织中，通过正式组织结构以外的途径进行的信息传递和交流的沟通方式是（）
话语是特定社会语境中人与人之间从事沟通的具体言语行为，即一定的说话人与受话人之间在特定社会语境中通过（ ）而展开的沟通活动，包含说话人、受话人、文本、沟通、语境等要素。
传播艺术信息的主体，在艺术传播活动中通过一定的传播媒介向受众传递信息艺术的是（）
学生在教学情境中通过与教师、同学以及教学信息的相互作用获得知识、技能、态度的过程是( )。
患者高某，男，68岁，因呼吸衰竭使患者不能用呼吸机辅助呼吸。由于患者存在“语言沟通障碍”，护士在与其交流的过程中应用了另外一些方法保持与患者的交流互动，从而比较详细和全面地获知了有关患者心理状态的信息。护士主要通过何种方式对该患者进行较全面的心理护理评估（)
【判断题】沟通是借助一定手段将信息直接发在工作群里进行交换的过程。
4、人们通过语言或者非语言符号系统进行相互间的信息沟通、思想交流、情感表达的互动过程，是指
将通过各种途径获得的信息进行归纳、整理、加工，并结合自己的创意形成完整：表达某一事物的内容，并且将此内容与特定群体分享和互动的过程是指（)。
