“团队建设”部分，主要是为了调动员工的积极性，提高员工满意度，从而提高员工的工作效率。
会展企业营销管理是指组展企业为提高销售效率而对营销工作采取的计划、组织、协调以及控制的过程。
“6西格玛”的核心思想是利用统计手段，改善日常作业流程，提高顾客满意度，提升企业效率。
为了提高客户满意度，对于返修车辆：（）
排班有如下作用：提高网点运营效率防范操作风险提高员工满意度。
员工满意度调查可以起到的作用有（）。 ①事先了解员工情绪并作出反应 ②起到预防及监控作用 ③对管理中的问题进行诊断 ④提高员工工资水平 ⑤促进员工提高工作效率
为了提高工作效率，电话呼叫人员既要为客户解决问题让客户达到满意，又要有效地控制通话时间，这就要求电话呼叫人员在通话过程中有效地学握（）。
专专业观众参展的比例，是参展商衡量会展服务质量的首要参数。在展会中可通过（）等途径提高会展服务质量。
让社会服务机构发挥最大效率，也有助于提高下属或员工的满意度，这是()的目的。
会展策划应该使（）以上的参展商都达到参展目的，使70%以上的参观商都达到参观效果。
主要目的是为了在短期内推动会展展位的销售或者招揽更多的观众到会参观，宣传推广的重点是参展商或者观众所关心的主要问题。这种会展宣传推广类型称为（）。
区别于中小型企业，大型企业实施客户关系管理的目标包括（） ①提高客户满意度 ②提高企业运营效率 ③挖掘更多的潜在市场 ④力求在市场上巩固领导者地位
客户关系管理是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的（），通过优化企业组织体系和（），提高客户满意度和（），提高企业效率和利润水平的工作实践。
建设邮政营业服务规范是为进一步树立邮政品牌，提高邮政的（），提高邮政服务满意度。
某学校组织全体师生参观地震博物馆，并进行紧急疏散演习，是为了提高大家的（）
会展电子商务的主要功能是提供会展信息流、资金流和物流等的解决方案，提高其效益和效率。
划分展区和展位的原则有：按专业题材划分、（）、要有利于观众的参观、要有利于提高参展商的展出效果、要有利于展会现场管理和现场服务5大原则。
会展策划原则上是应该（）的参展商都达到参展目的70以上的参观商都达到参观效果为标准。
下列对CRS系统的作用和意义的描述，正确的是哪项（）？（1）中央预订信息平台，为如家的宾客提供专业的预订咨询服务；（2）提高品牌的知名度，维护客人满意度和忠诚度；（3）保持并增强现有的市场渠道，挖掘新的市场资源；（4）为酒店输入稳定的客源，保证酒店正常出租率，做好新店的推荐和引入；（5）降低运营成本，提高服务人员的工作效率；（6）提供市场数据分析，做好各类信息汇总；
按产业链各主体分工协作的不同对创新的划分中，其中提升产品的市场竞争力，提高产业链的创新效率，提高信息共享和资源利用水平，提高用户满意度属于（）。
企业服务创新的基本模式，它们之间并不是孤立存在，而是相互渗透，相互影响，共同促进企业的服务创新，提高企业的服务效率和顾客的满意度，进而提高企业的市场竞争力。（ ）
客户关系管理是企业以客户关系为重点，通过开展系统化的（），通过优化企业组织体系和（），提高客户满意度和（）度，提高企业效率和利润水平的工作实践。
为了提高政府机关的办事效率，创建人民满意的服务型政府，某省人民政府对所属的政府各部门开展公共支出绩效评价，有关情况如下：
服务七步曲“邀请试衣”的职责（）①具备保安意识，明确试衣件数②做好交播回应③为顾客做好搭配，提高顾客满意度④准确目测顾客穿着尺码，提高工作效率
