经营者或行业主管部门对纳入地方定价目录的服务项目价格,应当按照价格管理权限向政府价格主管部门提出定价申请,政府价格主管部门应当自收到申请之日起多长时间内作出答复。()
客户服务中心应用程序出错后,并无法于多长时间内修复,班长应通知更高级主管,客户服务中心主管应与系统经理一起进行修复?()
从客户进入客户服务网点大厅起,多长时间内必须有人接待引导()
客户成为钻卡、金卡客户后多长时间二次告知机场贵宾厅服务()
服务速率就是服务的速度和效率。客户一般很关心在他提出要求后,客服人员能用多长时间帮他解决问题。
客户成为钻卡、金卡客户后多长时间首次告知机场贵宾厅服务()
客户在旅行结束后多长时间内可申请旅游贷款()
专利在申请日之后多长时间内授权由专利局决定。
食品药品监督管理部门做出准予行政许可决定的,应当自做出决定之日起内多长时间内向申请人颁发《餐饮服务许可证》:()
客服人员应在多长时间范围内对工作区域进行巡视,以确定服务区客人是否需要服务()
客户登录手机银行后多长时间内无任何操作系统会自动退出手机银行服务?()
对客户暂停或停止服务时,应提前多长时间通知客户()
专利在申请日之后多长时间内授权由专利局决定。()
客户K君是京东金融的老客户、经常来电询问一些理财产品的购买等事宜。近期有一件理财产品非常畅销、今日正赶活动、收益很高。可惜K君暂时无法亲自操作、于是来电找一直服务自己的坐席11012帮助操作、电话告知了坐席11012账户名和密码、并且告知坐席 11012、并且坐席11012也有代客下单权限。K君嘱咐坐席11012一定要帮他操作成功,如果购买成功会来电给表扬的、如果没买上、就要投诉。作为坐席11012的你该怎么操作?()
消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的(以京东系统内记录的时间为准)属于延迟发货。()
卖家回复时效:京东商城己向客户明确了售后服务回复的时效性,为确保良好的客户体验,卖家应于京东商城发出售后服务的相关邮件或收到京东商城工单后按照以下时限要求及时回复处理意见,以便京东商城结合卖家意见回复处理客户要求的售后服务。()
小明在京东店铺买的水果,收到立马就确认收货了,小明后期有售后问题需要在多长时间内申请售后?()
客户下单付款之后,客户服务人员需要尽快安排发货,发货需要根据网店常用的物流方式和客户实际的收货地址来选择快递公司,并需要考虑经济效益,同时保证()
客户询问在营业厅办理宽带后多长时间可以安装,可告知客户“我们的安装人员将尽快与您联系具体安装时间”,如客户执意问到底多长时间能装上,则按照移动宽带服务规范解答:城区(含县城)范围执行8工作时装机服务标准,农村区域范围执行12工作时装机服务标准。(说明:工作时指8:00-17:00,不区分节假日)()
服务单反馈:玻璃炸裂,吓到家人了,要求马上退货(购买时间452天)客服查看到此服务单后电话联系客户告知升级京东处理。因此客服缺少哪些通话前的准备呢?
如买家经咨询并在京东商城店铺下单购买商家商品之后,商家出现缺货,不能在商家承诺时间给买家发货,商家将受到京东商城的相关处罚。()
用户申请办理在网约定期限限制协议解除服务并满足解除条件时,应承诺用户多长时间内可以申请办理携号转网()
客户咨询账户有京东E卡,但是下单无法使用,原因有哪些?()
客户购买猫粮, 30天内提交售后服务单,表述宠物猫因为吃了猫粮后生病,到宠物医院治疗花了2000元,要求赔付,商家与客户沟通后升级京东,升级原因应勾选?()