小李来到社会工作服务机构向社会工作者咨询,说自己最近谈了女朋友,很满意,但女朋友嫌他生活散漫,没有上进心,闲暇时间不是和朋友打牌,就是喝酒。有时还上班迟到,提出要和他分手。小李很珍惜这段感情,表示自己很想改,但又不知道怎么改,因而很苦恼。为了增强小李解决问题的动机和意愿,社会工作者适宜的提问是()
在建设项目中,对有高质量的服务和产品、速度的反应、低成本、创新、便利等最关心的项目相关人是()。
物流增值服务就是指独特的或特别的活动,使物流服务的供需双方能够通过共同努力提高效率和效益。
目前大多数寿险公司都在强调以客户为中心,以提高客户服务质量、服务效率、服务速度来赢得竞争优势,采取的是客户中心战略,客户中心战略的经营目标在于充当产品市场上的领袖,并且在管理过程中非常强调客户的满意度和客户的个性化需求,对于组织内部的职位等级及机构等不是很重视。
一般情况下,个人财务规划师很容易通过一次面谈就能与客户建立服务关系。
为了提高参展商的满意度,提高参观效率,提高会展品牌,会展现场客户咨询服务主要针对的对象一般不包括()。
服务质量的()要求营销人员有接近卷烟零售客户的能力,对人和事敏感,能够理解对方,进而对每个卷烟零售客户关心和关注。
党的十八届五中全会提出,增加公共服务供给,从解决人民最关心最直接最现实的利益问题入手,提高公共服务共建能力和共享水平,加大对什么地区的转移支付?
企业文化的核心就是以人为本的价值观,具体来说就是尊重人,服务人,发展人。尊重人,就是对人平等,关心,理解,宽容;服务人,就是为人提供周到细致的服务,提供各种保护和保障举措;发展人,就是因应人的现实需求和目标需要,实现人的各种权益和利益。 根据上述定义,下列属于企业文化的核心的是:
()是绝大多数客户最关心的保全服务和寿险公司最基本的一项服务。
在销售过程中,客户对你的油品或服务提出的不赞同、反对、置疑等拒绝性意见,就是()。
对绝大多数客户而言,最关心的保全服务就是()。
对客户提出的要求或服务总是视为额外负担的营销员、太重视眼前利益的营销员往往很难成功使用()。
物流业务很重要的一个核心部分就是客户订单的流动,从客户订货开始,直至货品和服务到达客户需要的目的地,其中就包含了一组连续的订单流动,订单的处理就是细致周到的物流客户服务。
私家车客户他们一般使用93#及以上标号汽油,多选择就近加油,注重油品品质,非常关心车辆养护和售后服务,品牌和信誉对他们尤其有吸引力。
银行成功的希望在于瞄准客户的需求和日常生活,提供针对客户特性的产品和基于需求的服务,使客户有(),并让客户感受到银行是非常关心他的。
一般来说,专业服务企业(如会计和法律专业)的客户很难分好的和出色的服务质量;因此,判断通常要在客户接待的()基础上做出。
“企业站在客户立场给予客户关心和个人化服务”,体现了服务质量评价标准中的()
如果你是公司售后服务人员,对客户提出的不符合公司规定,但对客户又很重要的服务要求,你将采取哪一种应对方法?()
社会服务的总结性评估关心的是产生和效率,评估的对象是()。
客服代表有着很好的职业素质,关心客户,理解客户,体贴客户,能够很好地运用客户服务的技巧。这类客服代表属于()客服
高效就是在维修服务工作中,讲求快节奏、高效率,最大限度地满足服务对象的需求,提高企业的经济效益和()
网络咖啡屋又称网咖,目前在都市非常流行,不少专家觉得这是一个很好的服务方向,很有市场前途。但实际上,网咖的经营遇到了很多困难,其中之一就是电信部门网络服务基础服务收费太高,按照网咖最初定的价格,就是加上酒水方面的利润,总体上也还是亏本,有些网咖的经营者进行了成本利润的核算后,准备全面提高网络服务和酒水的价格,来维持自身的生存和发展。以下哪项如果为真,能有力地对上述措施提出质疑()
企业文化的核心就是以人为本的价值观,具体来说就是尊重人,服务人,发展人。尊重人,就是对人平等、关心、理解、宽容;服务人,就是为人提供周到细致的服务,提供各种保护和保障举措;发展人,就是因用人的现实需求和目标需要,实现人的各种权益和利益。根据上述定义,下列属于企业文化的核心的是()