在客户关系管理（CRM）中，管理的对象是客户与企业之间的双向关系，那么在开发过程中，（）是开发的主要目标。
CRM系统主要由营销管理、销售管理和（）三部分组成的。
畅捷CRM主要帮助成长型中小企业解决营销、销售（）三个方面的管理问题。
CRM的销售行为规范化是指（）。
体现在物质形态上制造产品、销售和发送到客户手中所包含的种种活动是企业价值活动中的（）
客户关系管理（CRM）将客户价值分为三种类型，分别是（）。
销售过程管理是CRM非常核心的功能，它能够实现的功能是（）。
分析型CRM的（）功能可以让CRM对所进行的销售活动相关信息进行存储和管理，将客户所发生的交易与互动事件转化为有意义、高获利的销售商机。
中国电信CRM系统由客户信息管理、经营信息管理与分析、营销信息管理与分析、服务信息管理与分析和销售信息管理与分析五大模块组成。
CRM系统的主要过程是对营销、销售和客户服务3部分业务流程的信息化。
对企业来说，CRM的价值主要体现在什么？
在目标管理中的目标制定是上下级共同参与制定的，那么这个目标就是充分考虑了自己各方面能力的前提下得出的。因此在实施过程中，每个员工会积极地实现自己参与设定的目标来体现他的价值所在，变监督性管理为（）管理。
畅捷CRM中服务管理给用户带来的价值是（）。
CRM只是销售过程的一部分
在仓储过程中对产品进行保护、管理，防止损坏而丧失价值，体现了仓储的（）功能。
销售自动化管理属于哪种CRM类型的表现形式（）
畅捷CRM的核心应用价值包含客户信息资源化、销售过程可视化、签单增收持续化（）。
CRM的本质是（）价值差别化管理。
突发事件往往具有复杂性特征，具体处置过程中需要遵循科学规律，运用专业性知识，不能“拍脑袋”决策，体现了应急价值管理的（）
某企业的CRM系统具有较完备的系统功能和应用覆盖，其中以“提高销售过程的自动化和销售效果”为目的的功能模块是（）。
客户关系管理即CRM是一种崭新的销售理念，主要体现在（）。
CRM的概念集中于具体的企业经营管理模式中，主要体现在（）
《二手车进销存管理办法》（2019年版）,销售二手车必须有CRM二手车销售合同，财务才能结算收款（）
采购部门的价值主要体现在采购前的需求管理、采购中的过程管理和采购后的执行管理三个方面（）
