下列对仪态的要求说法正确的是（）。

A . 与客户交错而过时，30度鞠躬礼 B . 在柜台内迎接客户时、指引客户填单时、向客户递送单据时、解答客户疑问时，可保持15度欠身 C . 接送客户时，行15度鞠躬礼 D . 初次见面或感谢客户时，行45度鞠躬礼 E . 向客户真诚致歉时，行90度鞠躬礼

A . 大、中型配电所一般应有两人以上值班 B . 无论高压是否带电，值班人员不得单独移开或越过遮拦对设备进行任何操作和巡视工作 C . 巡视配电装置，进出高压室，应随手关门 D . 单人值班时，紧急情况应当修理设备以保证供电

A . 头部挺直，双目平视，下颌内收 B . 挺胸收腹，上身微微前倾，坐满椅面1/2 C . 若面前有桌子，可双手自然交叠将手腕至肘部的三分之二处轻放在桌面上 D . 身体端正，两肩放松，勿倚靠座椅的背部

A . A．当主令控制器手柄从零位快速扳到高速挡，电机也立即高速起动 B . B．控制线路应适应电机堵转1min的要求 C . C．控制线路中不设过载保护 D . D．控制线路不需设置零压保护环节

A . 烤瓷合金的熔点应小于瓷粉的熔点 B . 烤瓷粉经反复烘烤热膨胀系数增大 C . 合金的熔点必须高于瓷粉熔点170～270℃ D . 合金的熔点必须低于瓷粉熔点170～270℃ E . 烤瓷合金与瓷粉的热膨胀系数应严格匹配

A . 入座时双脚与肩同宽并行，同时尽量轻稳，避免座椅乱响，噪音扰人 B . 男士应注意右手轻按领带，勿使其翘起或搭于桌面 C . 女士在入座时应右手轻按住衣服前角，缓缓坐下 D . 女士在入座时应左手抚平后裙摆，缓缓坐下

A . .仪容是指个人的容貌，它是由发式、面容以及所有未被服饰遮掩、暴露在外的肌肤构成的 B . 仪表即人的外表，一般包括人的妆容、服饰、个人卫生等方面 C . 仪态人在行为中身体呈现的各种形态，即人的站、坐、走、蹲等各种行动的规范 D . 仪表就是指人的外表

A . 专注之时看双眼，交流久时看面部，相距较远看全身，紧盯局部令人生厌。 B . 微笑要做到发自内心、自然大方，要有眼神、眉毛、嘴巴、表情等来协作完成，需要进行训练。 C . 标准站姿包括规范站姿、叉手站姿、背手站姿和背垂手站姿。 D . 坐姿的要求之一是至少做满椅子的1/2。

A . 请客户开始行进时，应面向客户稍许欠身 B . 若双方并排行进时，服务人员应居于左侧 C . 若双方单行行进时，服务人员应居于右后方约一米左右的位置 D . 在陪同引导客户时，服务人员行进的速度须与客户相协调

A . 要求任何时候都保持端正站姿，不可动摇 B . 要求不能叉腰 C . 要求不能抱胸 D . 要求不倚不靠

A . 在自然站立的基础上，两臂前移，男士右手轻握左手的腕部，左手握拳，自然贴于腹部，或者置于身后 B . 在自然站立的基础上，两臂前移，女士双手自然叠放于小腹前，拇指交叉，右手叠放在左手上，大拇指收起，成"心"型 C . 男性保安要求采取双手背后姿势站立 D . 女性保安不要求采取双手背后姿势站立

A . A、对源程序的质量要求是：正确、可靠、简明、清晰和较高的执行效率。其中，正确性和较高的执行效率是最重要的要求 B . B、对源程序的质量要求是：正确、可靠、简明、清晰和较高的执行效率。其中，可靠性和清晰性是最重要的要求 C . C、对源程序的质量要求是：正确、可靠、简明、清晰和较高的执行效率。其中，可靠性和较高的执行效率是最重要的要求 D . D、对源程序的质量要求是：正确、可靠、简明、清晰和较高的执行效率。其中，正确性和可靠性是最重要的要求

A . 顶板刚度必须靠顶板厚度来保证 B . 为满足散热和强度要求，顶板多采用“薄壁强背”结构 C . 活塞尺寸大，热负荷相对就大 D . 活塞尺寸大，与气缸间的间隙就大

A . 消除造成事故的原因，注意综合治理，防止事故再次发生 B . 正确确定技术处理的范围和正确选择处理的时间和方法 C . 切实做好事故处理的检查验收工作，认真落实防范措施 D . 确保事故处理期间的安全

A．我国对商业银行资本充足率的计算依据2004年中国银监会发布的《商业银行资本充足率管理办法》实施 B．我国商业银行资本充足率仅需在每月末保持在监管要求比率之上 C．资本充足率=(资本-扣除项)÷信用风险加权资产 D．核心资本充足率=(核心资本-核心资本扣除项)÷(信用风险加权资产+8×市场风险资本要求)

A．只要本公司没有做过就可以删减 B．删减仅限于GB/T 19001标准的第七章“产品实现”中的内容 C．如本公司的最终检验外包，则可以删减最终检验 D．顾客满意情况的监测不能删减

A．我国对商业银行资本充足率的计算依据2004年中国银监会发布的《商业银行资本充足率管理办法》实施 B．我国商业银行资本充足率仅需在每月末保持在监管要求比率之上 C．资本充足率=（资本一扣除项）/信用风险加权资产 D．核心资本充足率=（核心资本一核心资本扣除项）/（信用风险加权资产+8×市场风险资本要求）

A．男士可采取“高低式”蹲姿 B．男士可采用“交叉式”蹲姿 C．女士可采取“高低式”蹲姿 D．女士可采用“交叉式”蹲姿

A．团队出发前，司机应对车辆进行安全检查 B．司机应经常调查市内周边地区的道路状况 C．使用带有安全带的车辆时，引导游客系好安全带 D．司机必要时候可以超速驾驶，以防止出现紧急关头的误机事件 E．在长途行车中，导游员应不时的与司机聊两句，以免司机犯困

A、男职员必须理短发，前不遮眉侧不掩耳后不及领，保持头发清洁整齐、无头屑，不染特别颜色的头发 B、男职员必须每日剃须修面，保持面部清洁及口气清新 C、女职员化淡妆，面带微笑，喷浓烈香水 D、排两粒扣的西装，只扣上面一颗扣子

A．超过行车额定负荷的坚持不吊 B．捆缚不牢，不符合安全要求的坚持不吊 C．管理人员违章指挥或者指挥不明的坚持不吊 D．工作场地昏暗无法看清的初吊物件坚持不吊

A．对于动力操纵的自动门,其阻止关门的力应不大于300N（这个力的测量不得在关门行程开始后的1/3行程之内进行） B．当需要向上移动具有额定载重量的轿厢时,如果所需的力不大于400N,驱动主机应

A．可靠性要求企业应以实际发生的交易或者事项为依据进行确认，计量和报告 B．物价下跌时存货计价选择先进先出法体现了重要性原则 C．对固定资产采用加速折旧体现了谨慎性原则 D．融资租入的固定资产实际账务处理中体现了实质重于形式的要求 E．可比性要求企业不论何时何地发生的经济业务都应采用一致的会计政策，不得变更