客房是客人旅途中的家,对他们所携带的贵重物品,客房服务员应提醒客人()。
赵某是个体旅馆老板,一些人经常在旅馆中吸毒,赵某不但不制止反而安排服务员在客房门口为他们望风,按照《刑法》规定,对赵某的行为如何进行处罚()
宾客到达前,服务员应调节好客房的室内温度,一般室温以()左右为宜。
为了保证客人和饭店的安全,客房内必须配备安全装置,如消防报警装置、烟感器、温感器及自动喷淋、防盗链、消防栓等。()
(),指客房服务员在每次客房清扫整理完毕后,都应进行自我检查,防止疏漏和差错。
对于特色客房的产品,部门通常只安排中级服务员对客人进行介绍。()
客人住店期间,要经常保持客房整洁,服务员应每天()打扫卫生。
对自动喷水灭火系统进行系统联动试验时,对大的喷淋系统应分区进行检测。
客房服务员在楼层遇见住客应尽量以()加“先生”、“女士”等敬称称呼,以示对其尊重。
氨区消防喷淋系统应定期试喷,以保证消防水随时可用,且与氨气泄漏检测器动作自动联锁启动可靠。
某新建五星级酒店的数字视频监控系统中,若采用720P的半球型摄像机对该酒店客房标准层58米的直线客房通道进行监控(通道尽头有客房),则应至少安装()台。
饭店大堂经理需要经常到客房楼层进行检查,尤其要对所有的()房进行检查。
为了做好客房的接待服务工作,服务员应学习(),掌握客人在饭店住宿的过程中,可能产生的各种心理需求,从而对客人产生的心理活动进行针对性的服务。
应经常对计算机系统中的()进行比较测试和检查,以检测是否有病毒侵入。
为保证客房清洁保养工作的质量,大堂副理要经常对客房进行检查,尤其要对()进行检查。
客人对客房服务不满意,应首先从客房服务员的()发掘原因。
客用钥匙丢失了,应马上检查丢失原因,采取必要的措施及时处理以保证客人的生命财产安全。客房经理应亲自查找,并报告前厅经理,更改IC卡密码,修改电脑程序,并督促服务员,细细回忆,做好记录。
为了保证客房服务工作效率,保证信息的畅通,客房服务中心要有()。
某5层旅馆,建筑高度32m,设有中央空调系统、两部疏散楼梯;无楼层服务员,无火灾自动报警系统,室内外灭火设施符合相关规定;采用胶合板、布质壁纸、木地板进行装修。现在,你作为一名消防监督检查员,对该旅馆进行消防安全检查。你认为该旅馆客房、公共活动用房及走道的顶棚应采用()装修材料。
客房部经理要时刻市场变化情况,详细了解不同客人对客房产品的不同需求,及时进行服务创新。
直接对客服务能保证客房客用物品的供应,保证饭店公共区域的清洁保养,保证饭店棉织品的洗涤和供应。()
为保证客房清洁保养工作的质量,大堂副理要经常对客房进行检査,尤其要对贵宾房进行检查()
在客房服务中,经常需要在客房内摆放鲜花鲜花插好后,可根据不同房间的具体情况摆放在不同的位置()
客房服务员应经常对客房的自动喷淋系统进行检测,以保证期运转质量。()()