客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）
将客户为企业带来的毛利润减去企业在开发、发展和维系客户等方面的投入，即是客户生命周期利润。
在企业流失的客户中，因客户年龄、生命周期或地理位置的变化而流失的客户属于（）
（）是客户与企业关系开始到结束的整个客户生命周期的循环中，客户对企业的直接贡献和间接贡献的全部价值总和。
不能给客户带来价值的所有其他商品库存总和称为（）。
基于价格、便利程度、社会心理以及质量方面的客户流失在公司的整个生命周期中都会出现，在（）阶段更是会大量涌现。
计划和控制贯穿整个企业和整个数据资源生命周期所使用的数据被称为：（）
当客户为企业做出较大的贡献，企业与客户交易量处于较高的盈利时期，这是客户关系生命周期的（）
按照一个客户在客户关系生命周期内为企业创造的价值的不同实现情况，客户关系价值可由三部分构成（）。
在客户整个生命周期的不能做的事包括（）
（）是一个获取、保持和增加可获利客户的方法和过程，同时可以最大程度地改善与提高整个客户关系生命周期的绩效。
以下哪些工作是在整个客户生命周期都需要做的工作（）。
客户关系生命周期管理的目的主要是根据不同的客户不同的生命阶段合理配置企业资源。
客户终身价值是客户在未来所有周期内对企业利润的贡献总和。
你正对产品实施质量保证工作，发现有些要求并未达到理应达到的完整程度，这造成返工，并增加了整个项目的成本。投资于评价并检验产品是否符合要求，而在产品生命周期内发生的所有成本这一术语被称为（）。
在客户关系生命周期的稳定期，以下属于企业激励客户忠诚的措施是（）。
企业通过在市场中发掘潜在客户，并对客户进行识别和细分，运用各种措施使企业与目标客户建立起联系，这是客户生命周期中的（）。
在客户关系的不同生命周期阶段，客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。
客户生命周期价值是银行在与客户保持长期交易关系的全过程中从该客户处所获得的全部利益的现值，它反映了收益流对银行利润的贡献。（）
当客户为企业做出较大的贡献，企业与客户交易量处于较高的盈利时期，这是客户关系生命周期的（2.0分）
当客户为企业做出较大的贡献，企业与客户交易量处于较高的盈利时期，这是客户关系生命周期的：
你正对产品实施质量保证工作，发现有些要求并未达到理应达到的完整程度，这造成返工，并增加了整个项目的成本。投资于评价并检验产品是否符合要求，而在产品生命周期内发生的所有成本这一术语被称为____。 a生命周期成本
从客户发出订货通知到接收产品以及产品进入客户仓库的整个时间被称为客户订货周期（）
