按照满足客户理财目标的不同可将个人理财产品分为()
在理财顾问业务中,根据工作的侧重点不同,个人理财业务人员可以区分为财经经理和关系经理。财经经理侧重于为客户提供财务分析、理财计划与投资建议;关系经理侧重于客户关系管理和理财计划、投资性理财产品的营销。()
贷后回访应按照贷款客户不同的分类,采取不同的贷后回访方式和侧重点。风险客户类贷款应侧重于满意度调查和收集客户需求。()
合理的投资规划是根据客户自身情况制订的风险与收益的平衡选择,更是为客户不同时期的理财目标而设计的,实现既定的()是最好的评价标准。
认识目标客户就是要针对目标客户提供购前体验,明确客户范围,降低成本。同时还要对目标客户进行细分,对不同类型的客户提供不同方式、不同水平的体验。在运作方法上要注意信息由内向外传递的拓展性。()
理财策划方案要围绕客户特定目标展开,根据投资目的不同,对投资的收益要求.流动性要求.风险承受能力以及投资产品的其他特性都有不同的要求。()
理财规划师的责任不在于改变客户的价值观,而是让客户了解在不同价值观下的财务特征和理财方式。()
商业银行应在客户分层的基础上,结合不同个人理财顾问服务类型的特点,确定向不同客户群提供个人理财顾问服务的通道。
下列有关理财师为客户提供后续跟踪服务的原因的说法正确的是()。①理财规划服务是一项长期服务②客户的理财目标的期限不同③综合理财方案所依据的数据是建立在预测基础基础上的,不是一成不变的④可以通过加强客户关系实现客户生命周期价值最大化
理财产品的设计应强调合理性。商业银行应按照审慎经营原则,设计符合整体经营策略的理财产品。应做好充分的(),细分客户群,针对不同目标客户群体的特点,设计相应的理财产品(计划)。
理财师可以根据家庭生命周期的不同,了解、掌握处于不同家庭生命周期阶段的客户其( ),进而理财目标也有所侧重。①职业生涯阶段特点;②家庭收支、资产负债状况;③主要财务问题;④理财需求
通过组织客户活动、上门拜访、电话、信件、短信等各种形式开展持续性的客户维护活动,对于不同等级不同重要性的客户可分别制定维护方案和措施。对已经建立维护关系的优质客户,贵宾理财中心()至少维护一次。
()是根据竞争者现有产品在细分市场上所处的地位和客户对产品某些属性的重视程度,塑造出本企业产品与众不同的鲜明个性或形象并传递给目标客户,使该产品在细分市场上占据强有力的竞争位置。
销售管理部门应在客户分层的基础上,结合不同理财产品的风险特征,确定向不同客户群销售产品的渠道和销售起点金额。理财产品起点金额为等值人民币()万元,监管部门另有规定的除外。
广义的理财业务是指商业银行在监管框架内开展的一类业务.即商业银行分析客户自身财务状况,通过了解和发掘客户需求,制定客户财务管理目标和计划,并帮助选择金融产品以实现客户理财目标的一系列服务过程。
每个人的个性不同,在理财上的行为也就不同,客户的理财个性可以分为( )。
在客户关系的不同生命周期阶段,客户的关注重点和企业的管理重点是相同的。
客户忠诚是指客户对某一企业、某一品牌的产品或服务认同和信赖,它是客户满意的不断强化的结果,与客户满意倾向于感性感觉不同,客户忠诚是客户在理性分析基础上的肯定、认同和信赖。()
根据《金融理财师执业操作准则》,对金融理财师执行个人理财规划方案的过程中选择金融产品和服务的原则,表述错误的是()。 (1)应选择与客户生活的和财务的目标、需求及其实现的先后顺序相一致的和合适的金融产品和服务 (2)应对提供给客户的产品和服务进行深入的调查和恰当的评估,在有效的信息基础上形成专业判断,帮助客户选择能满足客户资产最大化的金融产品和服务 (3)不同的金融理财师应该选择相同的金融产品和服务,以合理地满足客户的需求,实现客户的目标及其先后顺序,并使理财服务标准化
个人理财就是在()的基础上,根据客户人生、财务目标和风险偏好,通过综合有效地管理其资产、债务、收入和支出,实现理财目标的过程
()整合了私人银行业务、资产管理业务以及证券经纪业务,是在分析客户自身财务状况的基础上发掘客户财富管理需求,为客户量身定制财富管理目标和计划,帮助客户选择理财产品和服务,最终实现其财富目标而提供的一系列金融服务和全方位非金融服务的经营行为
已经退休的李先生和李太太是理财新客户,目前正面临如何安度晚年的困惑,需要金融理财师协助规划。经过初步沟通面谈后,理财师获得了以下家庭、职业与财务信息:关于不同家庭生命周期有不同的理财重点。根据李先生家庭所处的生命周期的特点,下列对其理财重点的描述,正确的是()
客户经营中,面对不同的客户在宣传保险意义和功用上的侧重点不同,以下哪些是正确的()
3、不同客户对理财目标重要性排序的方式不同,就产生不同的理财价值观。按人生四大理财目标:退休、消费、居住及子女教育的不同排序,可以将客户划分为四种类型: