工单处理有结果后,坐席人员在规定时限内回访客户,回访率达到(),回访内容必须完整记录存档。
请选择以下描述正确的是哪个时限:自电信业务经营者受理用户装机、移机交费之日起,至装机、移机后能正常通话所需要的时间。()
投诉回访时限:指接收()回单至外呼回访的时间。
当装机工单回访时,用户反应业务没有开通,回访岗位将工单退回到外线处理,此时工单的处理状态()
2015年局方装机时限对外答复口径是在资源具备情况下,我们将争取()天内为您安装。
投诉处理中心回访客户的时限:投诉处理结束几日内进行?()
电话装、移机时限是指自电信企业受理用户装、移机交费之日起,至装、移机通话所需要的时间()。统一装机时限是()天。
固定电话装机、移机时限:平均值≤7日,最长为()日。移动电话复话时限:平均值≤()小时,最长为24小时。
故障客户回访时限是故障工单派发24小时后回访,()内完成。
固定电话装机、移机的时限为()
投诉客户回访时限是()。
回访客户的时限为:在投诉处理结束7日内完成。
对于装机超时而引起的投诉,根据承诺时限要求,超时不足48小时的每件扣相关人员50元。
有线宽带装机完成后,10086客服将进行满意度回访,以下是10086回访的问题()?
集中性障碍客户申告后直接进入回访环节,但设备类障碍类最长滞留时限不得超过6小时、线路障碍类不得超过()小时。超过此时限,工单派单到处理部门。
FOCKE408条盒透明纸包装机给空气注油器重新加注润滑油时限为()小时。
宽带安装时限:具备装机资源的区域,原则上应在()小时内为客户完成测试调通。
投诉处理中心回访客户的时限:投诉处理结束14日内进行。()
面向五星级客户按照以下标准提供服务:7*24小时接听电话、响应时限不超过1小时、客户留言回复率100%、预约回访率100%。()
电话装机、移机时限,城镇/电话装机、移机时限指电信业务经营者受理用户装机、移机交费之日起,至装机、移机后能正常通话所需要的时间()
高、低压业扩回访主要指标为时限偏差率、客户满意率()
业务开通后,为确保业务开通的规范性、真实性和提升客户感知,建议各省开展装机回访,回访内容包含()
2015年局方装机时限对外答复口径是在资源具备情况下,我们将争取(A )天内为您安装
重要政企客户和商业客户的装机时限为小于等于2天。()