一台正常工作的电脑，当用户从另一台电脑上拔下一块网卡插到这台机器上时，开机黑屏，而再将此网卡插回原来的机器又是正常的，可能的故障原因是：（）
故障维修修复时限的内部管控要求是城镇用户24小时，农村用户48小时，客户另行预约时间除外。
当MSC系统CPSMALLRESTART时登记在该MSC的所有用户都无法通话。
当用户对服务工程师的机器故障判断水平不认同时，服务工程师应通过（）消除用户疑虑，并通过服务过程使用户进一步认同产品质量，认同服务工程师的专业水平。
乡镇普通固话用户申报故障修复时限为：（）
当手机距离基站较近时，需要降低发射功率，减少其他用户的干扰；当他远离基站时，需要增加功率，克服路径衰耗。所有手机用户都是以（）为一等级来调整发射功率的。
DDN线路故障。与用户及时取得联系，改路备用线路，相互重复漏收电报。检查本端Modem状态，与电信取得联系，申报故障。待线路恢复正常后，与用户联系，测试收发正常后还原改路。
你为用户修复了电脑不能出声的故障后，你应该检验下列哪些方面的内容（）
PBX企业典型故障：某集团客户，客户反映所有分机都无法拨打长途电话和移动手机，导致用户不能正常拨打电话。处理过程：到现场对传输电路进行环回，传输监控告知传输电路恢复，放通到语音专线设备，又出E1告警，证明传输线路正常，问题出在语音专线设备上，观察语音专线设备上的2M板状态，是掉线状态的，对语音专线设备上的2M板进行环回，仍是掉线状态，可以判断是语音专线设备的2M板损坏，重新更换一块2M中继板后故障消除。该故障说明了一个什么问题，以下最合适的是（）.
你是冒险工作室的电脑管理员，你在25台新机器上安装了WindowsXP专业版，这些机器是Dev工作组的一部分。Dev工作组的所有的机器登陆时都要一个用户名和口令，30天过后，所有的用户都报告说不能登陆到机器上，你要怎么修正这个问题？（）
为了提升客户满意度，要求在接到投诉保障后（）分钟内电话响应用户，并了解现场故障情况。
卫星线路故障。与用户及时取得联系，改路地面线路，相互重复漏收电报。与卫星站取得联系，申报故障。待线路恢复正常后，与用户联系，测试收发正常后可还原改路。
FTTH用户投诉上网故障，维修人员到现场后发现LOS指示灯慢闪（1次/2秒），请问此状态的含义是（）
用电信息采集系统现场运维人员张某上午9时整接到95598电话，通知城区某负控购电专变用户因购电单下发失败导致用户停电，要求立即前往现场处理。当天上午10时整张某独自一人抵达现场，通过现场故障排查发现因GPRS模块松动导致终端掉线，重新固定GPRS模块后，张某短接常开接点恢复用户供电并通知主站人员补发购电单。待购电单下发成功后张某恢复常开接点，施加封印后电话通知用户和95598故障已消除，随后离开现场。请问张某在该故障处理时工作存在哪些问题？
加工配送是指配送中心按用户的要求对所购的商品进行必要的加工后再配送，也就是把商品的流通加工和配送一体化。
ATM线路故障。与用户及时取得联系，改路备用线路，相互重复漏收电报。检查本地光端机、ATM交换机状态，与电信取得联系，申报故障。待线路恢复正常后，与用户联系，测试收发正常后还原改路。
机房温度应常年保持在（）之间，超出此范围会影响机器的正常运行，每次保养都记录下机房的温度。发现超出此温度范围应立即通知用户要求其提出解决办法，如安装空调等。
一台开启了用户认证的AD289机器，其外部存储器功能设置打印文档都已开启，但是机器连接4G以下U盘后只能输出，不能输入，原因为（）
所有软件都有一个用户界面，因此必须测试易用性。（）
《低压集抄自主运维作业指导书（试行)》第5.2.2规定，核对计量自动化系统及营销系统的低压用户及电能表档案信息，确认（)的一致性，处理人员接到单后核对档案;需现场排查档案的，现场处理后再将处理情况录入工单。
特殊用户报备成功后，这个用户再反映的所有问题都录入咨询工单（)
自助设备因故障等原因终止对外营业的，营业主管组织网点双人及时将设备钞箱清空并上缴现金，严禁将现金滞留在有故障自助设备中。当自助设备故障不能及时修复时，应将自助设备尾箱停用，待设备正常后再启用。()此题为判断题(对，错)。
在服务中心现场测试无法重现，但可以通过SDA测试的故障，服务中心未使用SDA检测过，告知用户检测无故障，纳入考核对吗（）
（）是在合同契约的基础上，先采购，待销售后再付货款。
