戴尔公司是惟一一家连续三年销售额和收入增长均超过40%的世界500强。戴尔的成功在于“直接关系、直接服务和直接销售”，并采用了（）营销。
客户经理运用关系营销原理，通过与客户进行人性化的情感沟通，获得客户认同，进而缩短客户与银行之间的距离，实现银行产品的销售。这种销售方法是（）。
客户关系管理(CRM)这一创造性和领先性的管理理念和手段在新时期推动了企业销售与服务组织的日常运作，为市场营销策划提供了定量的、客观的依据，其对企业的作用包括()。
企业进行客户关系管理中只有市场营销、销售和服务部门需要与客户进行沟通。
关于保险销售与保险营销的关系，正确的说法是（）。
通常采用的价格优惠、有奖销售、折扣等手段，刺激客户购买企业的产品或服务，这种手段属于企业与客户关系营销层次中的（）。
营销环境中的（）指与公司关系密切、能够影响公司客户服务能力的各种因素，主要包括股东支持、销售渠道、客户、竞争对手及公众。
（）的核心内容主要是通过不断改善与客户关系有关的企业销售、营销、客户服务等业务流程，提高各环节的自动化程度，从而更好地维系企业与客户之间的关系，使企业能最终将从客户身上获得的盈利最大化。
客户经理作为营销客户的重要岗位，主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。
一般销售人员最常用也最有效的方法是转介绍法。就是请求缘故关系或老客户作为营销员的介绍人，推荐他们熟悉的人成为准客户。这种方式往往能够产生链式反应的效果，甚至形成连锁的几何增长，便于快速收集准客户资料，并获得与转介绍客户见面的机会。
根据《保险营销员管理规定》，展业证的业务范围和销售许可证上的业务与经营区域的大小关系是（）
销售经理从人事经理那里获得信息，属于内部联络关系；通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触，就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是（）。
保险销售与保险营销的关系是（）。
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等，覆盖（）。
以下有关营销定义的说法中，正确的是（）。 ①营销是一种组织职能 ②营销即推进产品销售，是企业通过人员和非人员方式，沟通企业与消费者之间的信息，引发、刺激消费者的购买欲望，使其产生购买行为的活动 ③营销是一个创造、沟通、传递客户价值，管理客户关系的一系列过程 ④营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动
所谓饥饿营销是指商品销售商有意调低销售量，以期达到调控供求关系、制造供不应求假象、维持商品较高售价和利润率的营销方式。饥饿营销也能达到维护品牌形象、提高产品附加值的目的。 根据上述定义，下列采用饥饿营销手段的是：
大堂经理作为营销客户的重要岗位，主要肩负着客户开发、客户关系的管理与维护、产品销售、市场开拓等职责。
某保险公司在进行人身保险营销调研时，注重分析保险费率、销售手段、佣金比例与保单销售件数、销售额、销售人员留存率之间的关系。这种调研属于（）。
（）是通过制定综合的传播计划，使广告、销售促进、公共关系、人员销售等各种营销传播手段结合起来，从而使传播的效果达到最大化。
寿险公司的营销人员，根据工作性质不同，可以分为代理制和员工制。与代理制相比，员工制有利于稳定营销队伍，建立与客户之间的长期关系进而有效避免销售误导的发生。因此，许多国家的保险公司都是以员工制作为其主要的寿险销售方式。
公共关系是指企业在从事营销活动中正确处理企业与社会公众的关系，以树立企业的良好形象，达到促进产品销售的目的。
客户关系管理系统通常为销售、客户服务和市场营销活动提供软件与在线工具
销售经理从人事经理那里获得信息，属于内部联络关系;通过市场营销协会与其他公司的销售执行经理接触，就是外部联络关系。此时销售经理扮演的是（)。
房地产销售人员与客户之间具有互动性，可以建立一对一的客户关系的营销手段是（）
