保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括():①阶段性销售目标;②销售网络布局;③选择客户;④倾听客户对自己的抱怨。
在保险市场上,风险往往被理解为保险标的的期望损失,即损失发生的概率与损失程度的乘积之和。
人身保险产品的开发周期较长,过程复杂,需要考虑多方面的风险因素,要求多个部门合作,保险公司通常会成立产品开发委员会,由各个部门的主管组成。产品开发委员会依照产品上线时间表,组织协调成员开展产品上线工作,确保工作的连续性和流畅性,进而推动产品上线的进程。这一过程在人身保险产品设计流程中通常称为()。
保险活动中失信行为的蔓延以及造成的道德风险,会降低保险双方对保险市场的()。
某保险公司与国际再保公司及国际著名的癌症制药商合作,联合推出费用补偿型防癌医疗保险产品,该款产品对风险控制能力要求较高,对企业经营管理水平要求较高。该保险公司准备将这款产品严格定位于高端企业客户市场,并专门选拔和培训了一支直销队伍负责产品的销售。以上销售策略属于()。 ①密度策略; ②基于产品生命周期分销渠道策略; ③撇脂策略; ④市场细分策略。
寿险市场交易的保险产品所保障的风险包括()。
人口因素是个体人身保险市场细分的依据之一。以下关于该市场细分因素的说法中,正确的是()。 ①不同年龄段人面临的人身风险差别较大,其对人身保险险种、费率以及保险服务的需求也有所不同 ②不同年龄和性别的死亡率是人身保险费率厘定的基础率之一 ③通常文化程度较高的消费者对人身保险的购买欲望和购买能力相对较高 ④一个人所处的生命周期的阶段是影响其保险产品需求的基本的决定因素之一
团体保险理赔作业流程中经常遇到的风险有两类:一类是由于保险公司理赔延误或操作失误所致;另一类是源于客户对保单条款缺乏正确了解而导致的保险使用不当,甚至有意的欺诈行为。对于这两类风险,保险公司都建立了主动防范的措施,其中预防保险使用不当和保险欺诈行为的最好措施是()。
寿险市场交易的保险产品所保障的风险可能是()。
寿险公司是提供商业养老年金保险的主要金融机构,其在提供商业养老保险产品方面,具有独到的优势包括()。 ①提供的风险保障型寿险产品和养老保险金产品的死亡率风险在一定程度上有天然的对冲作用 ②有积极营销的文化,会通过各种渠道向消费者宣传养老保险产品 ③拥有众多的营业网点,汇集了优质的客户资源,消费者的信任度高 ④完备的风险管理流程,可以实现对风险的实时动态跟踪管理
保险营销是以“无形的保险产品”为载体,以消费为导向,以满足消费者需求为中心,运用整体手段,将保险产品转移给消费者,以实现保险公司长远经营目标的系列活动。因此,保险销售人员的职业道德、能力、心态、甚至仪表仪态都会影响保险公司在消费者心中的形象。 一个成功的保险销售人员应该具备一定的策划能力,因此,销售人员必须对自己的工作有一个整体的市场规划,包括() ①阶段性销售目标; ②销售网络布局; ③选择客户; ④倾听客户对自己的抱怨。
市场导向定价法中预测国外市场价格,是指消费者在观念上所认同的产品价值,即()
盛行西方发达国家的保险电话行销进入中国后,发展十分迅猛。电话行销具有传统销售渠道无法比拟的便捷和优势,近年来一些保险公司对此寄予厚望,特别是一些新兴保险公司,甚至期待着将电话行销渠道打造成抢占市场份额、寻求业务增长点的“利器”。保险公司的电话营销业务中,以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于();以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于()。
盛行西方发达国家的保险电话行销进入中国后,发展十分迅猛。电话行销具有传统销售渠道无法比拟的便捷和优势,近年来一些保险公司对此寄予厚望,特别是一些新兴保险公司,甚至期待着将电话行销渠道打造成抢占市场份额、寻求业务增长点的“利器”。以下保险产品中,不太适合通过电话渠道销售的产品是()。
在厘定新产品价格时,保险公司应首先确定该产品的定价策略。定价策略是公司为达成其定价目标而遵循的总的指导方针,是指根据公司的价格策略所希望达到的目标而采取的手段,可以表现为公司对该产品所期望的利润水平、销售水平和市场占有率水平。人身保险产品定价所考虑的策略包括():①利润最大化定价策略;②适应性定价策略;③中立定价策略;④渗透性定价策略。
由于在物流活动中有火灾、失窃、人为损坏甚至自然灾害的风险,所以保险对物流活动十分重要。()
在需求分析和产品介绍流程的执行中,以下哪项不是客户期望的()。
市场导向定价法中预测国外市场价格,是指消费者在观念上所认同的产品价值,也就是( )。
南方证券在市场操作中,无视市场风险,风险管理意识薄弱。根据风险管理的基本流程,并结合市场风险管理的特点,在决策程序上,我国证券投资机构对市场风险的管理应包括下列选项中的()。 (1)市场风险战略;(2)市场风险度量;(3)市场风险控制措施的制定与执行;(4)市场风险分析。
银保融易贷产品,保险公司承保金额如为贷款金额的80%,业务审查审批按照一般风险业务流程操作。()
结构化产品的发行者的价值体现在承担了特定的市场风险,从而获得一定的期望收益。()此题为判断题(对,错)。
在厘定新产品价格时,保险公司应首先确定该产品的定价策略。定价策略是公司为达成其定价目标而遵循的总的指导方针,是指根据公司的价格策略所希望达到的目标而采取的手段,可以表现为公司对该产品所期望的利润水平、销售水平和市场占有率水平。人身保险产品定价所考虑的策略包括()
鼓励政府性融资担保机构对符合担保条件、项目风险可控、市场前景良好且急需流动资金的中医药产业项目提供()。
某公司对生产产品的需求进行了一次全面的市场 调研,按照调研计划,该企业首先进行的一次问卷调查, 所发放的问卷中,问答项目达几百个,而且十分具体,回收问卷的各种答案存入计算机,进行详细的分析。此外,为了改进其刚刚研制成功的产品,还邀请了消费者担当“商品顾问”,让他们试用这些产品,然后从他们那里收集各种改进的意见。该公司还担心“商品顾问”有时也会提供不真实的信息,因此,该公司的市场调查人员经常亲自逛市场,“偷听”消费者购买商品时的对话,或者干脆装扮成消费者,四处探听店员和顾客对公司产品的意见。他们的目的只有一个,就是一定要搞到真正准确的信息,而不是虚假的赞誉。 来自消费者的信息成千上万,如何分析研究,取其精华,该公司有其独特的方法。该公司把所有的信息分成两类,一类是期望值高的信息,即希望商品达到某种程度,或希望某种新产品,另一类是具体的改进建议。该公司十分重视前者,这类信息虽然没有具体意见,甚至很模糊,却反映了消费者的期望,是新产品开发的重要启示,而具体的改进意见一旦和高期望值结合起来,则能起到锦上添花的作用。 问题: (该公司在对所获得资料进行整理时,还需要部分二手资料的辅助,获得二手资料的途径主要有 )。