3045转帐销户交易，适用于客户来柜台办理转账销户，将本息合计金额转入另一个存款帐户。包含本外币个人存款账户的销户、（）的销户。
一卡通销户时，系统目前不会验证该卡是否开通第三方存管功能。销卡时需要先人工核实该卡是否有开通第三方存管。
受理业务过程中需要短暂离开柜台时，要主动向客户解释；需要长时间离开柜台或暂停营业时，一定要办理完柜台前已等候客户的业务，然后在柜台明显位置放置“暂停服务”的标识。
一卡通升级换卡后，客户凭（）办理记帐式国债柜台交易业务。
3060现金销户交易适用于客户来柜台办理账户的现金销户，包含本外币个人活期存款账户的销户、（）、个人通知存款和定活两便等存款账户的销户。
客户可以凭储蓄国债账户卡、一卡通或存折到招商银行柜台办理提前兑取。
一卡通柜台激活时，客户必须持（）办理。
电话银行个人客户在柜台办理暂停电话银行渠道时需要（）。
以下法人客户资料变更需要在柜台办理客户资料变更申请手续的有（）
以下自然人客户资料变更需要在柜台办理客户资料更改申请手续的有（）
在柜台或移动签约POS验证过客户身份和账户信息后开通电话银行，以拨打客户服务中心电话号码的方式办理银行业务的客户，是电话银行个人客户中的：（）
单位客户办理挂失补发、挂失销户时，不需要提供下列哪项材料（）。
某客户持在招行南京分行迈皋桥支行开立的“一卡通”，在招商银行以下（）均可办理记帐式国债柜台交易业务。
客户办理基金账户销户时，向柜台提交填妥的《开放式基金销户申请表》。
贷记卡客户可在销卡满（）日后至柜台办理销户取现或销户转账。
普通储蓄柜台人员可向前来办理业务的客户销售保险产品。
需要长时间离开柜台或暂停服务的，应在办理完柜台前已等候客户的业务方可离开，应做到（）
对通过我行营业网点、电子银行渠道发行的对公大额存单，应客户要求，我行可为其换开单位开户证实书，作为客户持有大额存单的凭证，在产品起息后，客户持《中国光大银行对公大额存单协议书》来柜台办理，到期后需持单位开户证实书来柜台办理销户（）
质押扣划不结计利息，待客户持存款凭证到柜台销户时再结计利息（）
公司客户持“公司一卡通”在柜式可视柜台大机（暂不含PAD版可视柜台）进入主菜单首页，选择“公司业务—通知存款”菜单，验卡验密后，可办理（）等业务
公司客户在柜式可视柜台大机（暂不含PAD 版可视柜台）主菜单首页选择“公司业务”菜单入口，进入 “非税收入收缴”菜单，使用具有“VTM 其他资金交易功能”的“公司一卡通”自助办理中央非税和地方非税缴款业务。业务办理范围为公司一卡通关联结算账户同城可视柜台。非税缴款回单可通过（）、（）、（）等渠道打印，也可在公司一卡通关联结算账户开户行柜台领取
客户在自助机具上发卡失败需在柜台处理销户时，前台受理岗使用“810025-个人账户销户”菜单，上传的开户申请书由（）签字确认
智能现金柜台存单销户、活期存折取款、单位现金支票取款业务，凭证自动读取失败时，支持手工输入客户账号以及凭证序号继续办理业务。（)
客户到柜台办理主动付款业务，必须验证客户身份。（)
