供电服务网格内的台区经理相互支援配合,协同开展工作,实现人员互为支撑,工作有监护、质量有监督。实施初期,人员素质暂时达不到“全能型”要求的,可按照配电运维人员、营销服务人员()组合的方式配备台区经理。
推广部分单位供电服务()经验,将若干个工作地点相邻的台区经理组成供电服务小组。
供电所台区经理做好管辖台区用户的()工作。
现场抢修工作完毕后,台区经理要记录现场设备变化情况,及时将设备变动情况报供电所相关人员,积极配合完成()等后续工作。
台区经理全面推广应用“台区经理一本通”,规范固化台区经理工作方式与工作流程,指导现场业务开展,建立以()为关键指标的考核体系,改变“以包代管”的传统管理模式。
农村低压台区抄核收业务主要指供电营业所对农村低压配电台区内用电客户在用电过程中按合同内约定(),(),()而进行的工作。
全面推进乡镇供电所营配业务融合,推行集农村低压配电运维、设备管理、台区营销管理和客户服务于一体的“台区经理制”。
农村低压台区抄核收业务主要指供电营业所对农村低压配电台区内用电客户在用电过程中按合同约定()而进行的工作。
若干个工作地点相邻的台区经理组成供电服务小组,以小组为单元划分农村供电服务网格,由综合班统筹安排工作任务,实施供电服务网格化管理。
全面推进乡镇供电所营配业务融合,推行()的“台区经理制”。
面推进乡镇供电所营配业务融合,推行()于一体的“台区经理制”。
台区经理全面推广应用“台区经理一本通”,规范固化台区经理工作方式与工作流程,指导现场业务开展,建立以()的考核体系,改变“以包代管”的传统管理模式。
坚持综合管理和专业管理结合模式,营销、运检、安质等部门进一步梳理管理流程,建立专业帮扶工作机制,确保对供电所专业管理贯通到台区经理。
实时管控业务开展、监测设备运行、监控指标完成,对台区经理工作轨迹全过程实时跟踪,实现供电所业务和日常管理工作的融合。
台区经理在受理客户业务申请后,供电企业将在下一个工作日或按照与客户约定的时间至现场查看供电条件,在7个工作日内答复供电方案。
实现综合业务监控平台与台区经理移动作业终端的贯通;提升台区经理现场作业能力,强化后台管控信息交互,实时管控业务开展情况。
坚持综合管理和专业管理结合模式,()、()、()等部门进一步梳理管理流程,建立专业帮扶工作机制,确保对供电所专业管理贯通到台区经理。
各单位编制“全能型”供电所建设实施方案,组织开展建设工作,全面实行“台区经理”制,因地制宜推广新型业务。()月底前上报各市公司“全能型”供电所建设实施方案,6月底前完成“全能型”供电所试点建设工作。
构建星级台区经理()和()机制,完善量化考核体系,实现台区经理管理工作的制度化和规范化。
完成台区经理全员岗位轮训,根据业务需要开展相关新型业务的集中培训,着力建设适应“全能型”乡镇供电所工作要求的员工队伍。
供电服务网格内的台区经理相互支援配合,协同开展工作,实现人员互为支撑,工作有监护、质量有监督。实施初期,人员素质暂时达不到“全能型”要求的,可按照配电运维人员、营销服务人员“1+1”组合的方式配备台区经理。
台区经理在受理高压充换电设施用电业务申请后,供电企业将在下()或按照与客户约定的时间至现场查看供电条件,在()内答复供电方案。
以“互联网+营销服务”、“互联网+配电运检”为支撑,推广应用台区经理移动业务终端,实现()。
高压业务受理时,应指派或由客户选择客户经理,客户经理负责业扩报装全过程跟踪、协调、服务监督工作。()