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办理电话银行签约的业务审核包括以下哪些操作?()
A . A、审核客户提交的资料是否真实、有效,申请书填写要素是否正确、齐全
B . B、审核对公客户出具的授权书是否符合规定,签订的服务协议和填写的申请书是否加盖公章或预留印鉴
C . C、如果支票户申请开通电话银行的,审核账户是否关联过支票
D . D、如果对私客户申请社内转账和汇款业务,审核账户是否预留密码,账户是否为结算账户或活期一本通账户
E . E、如果对公客户申请社内转账业务,审核收款人账户与签约账户是否为同一客户号,对公客户设定每日转账最高限额低于1000万元(不含)
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办理委托贷款的业务审核包括以下哪些操作()
A . 审核委托人、借款人的审批流程符合规定、真实、有效。
B . 确保委托人资金已入"委托代理业务"账户才能向借款人发放贷款。
C . 社团贷款、银团贷款需确保各参与社汇划资金总和正确后才能向借款人发放贷款。
D . 审核委托协议是否收取手续费,是约定放款后收取还是收回贷款或利息才收取。
E . 审核手续费金额是否计算准确。
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办理网银交易单据打印的业务受理包括以下哪些操作?()
A . A.提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
B . B.指引客户填写《个人客户业务申请书》
C . C.指引客户填写《个人业务变更申请书》
D . D.要求客户提供需打印单据的账户
E . E.要求客户出示相关身份证明文件
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以下哪些业务要求网银个人客户必须到柜面办理?()
A . A.补办证书
B . B.电子银行密码重置
C . C.添加本人账户
D . D.账户密码挂失
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办理维护的业务审核不包括以下哪一项操作?()
A . A.审核贷款账户信息错误是否真实。
B . B.审核维护后的内容是否已按事实修正。
C . C.审核是否有当天已创建贷款账户而未放款的情况。
D . D.审核银行卡是否已关联其他贷款账户。
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办理还款的业务审核包括以下哪些操作()
A . 审核提前还款或提前还款预约登记审批流程资料真实有效,责任人员签名齐全真实,还款本金、利息计算准确。
B . 柜台还款审核客户、借据与应还贷款的对应情况。
C . 审核委托贷款的委托协议是否收取手续费,是否约定收到借款人还款后收取,还是先资金分配后收取,手续费金额是否计算准确。
D . 审核委托贷款的资金分配账户的正确性,分配金额中本金、利息的正确性。
E . 监测已贴现承兑汇票的到期日,及时提示付款。
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办理个人网银维护业务,下列对客户usbkey密码丢失的处理操作错误的一项是()。
A . A、指引客户申请usbkey初始化
B . B、初始化后为客户吊销证书
C . C、提醒客户注意首次使用usbkey时设置密码
D . D、提醒客户及时下载新的证书到usbkey
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企业网银维护业务中,网银信息管理包括以下哪些内容()
A . 企业网银登陆次数管理
B . 企业网银交易限额管理
C . 企业网银功能管理
D . 企业网银账户管理
E . 企业网银开通日期管理
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办理个人网银维护业务,可通过下列哪一项交易为客户停用/复用网银?()
A . A、“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B . B、“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
C . C、“[660008]个人网银证书管理”
D . D、“[660001]个人网银客户签约”
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办理贷款核销的业务审核包括以下哪些操作()
A . 审核贷款核销的审批流程资料等真实有效,责任人员签名齐全真实。
B . 审核已核销贷款的计息要求。
C . 审核客户、借据与应还贷款的对应情况。
D . 审核委托贷款的委托协议是否收取手续费。
E . 审核委托贷款的资金分配账户的正确性。
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进行个人网银维护时通过“[660008]个人网银证书管理”交易可办理以下哪些业务?()
A . A、申请证书
B . B、证书更新
C . C、证书吊销
D . D、为客户未下载的证书重发下载码
E . E、修改网银交易限额
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办理网银交易单据打印业务的后续处理包括以下哪些操作?()
A . A、所打印的回单、收据、发票交付客户
B . B、发票银行留存联做业务凭证
C . C、提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
D . D、提醒客户通过96138网站或手机银行主页下载安装客户端,进行首次登录设置
E . E、收回网银安全介质
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个人网银注销的业务受理不包括以下哪一项操作?()
A . A、提示客户阅读并签订《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)电子银行个人客户服务协议》
B . B、提示客户网银注销后网银相关服务不能使用,安全介质不能重新使用,不影响客户账户在其他渠道的正常使用
C . C、指引客户填写《广东省农村信用社(农村商业/合作银行)网上银行个人客户服务申请表》
D . D、要求客户出示本人身份证件原件和复印件
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办理调整的业务审核包括以下哪些操作()
A . 审核利息计算是否正确,利率与约定的是否相符。
B . 审核错账能否使用冲正交易改正。
C . 审核是否有权限进行相关调整,按规定调整是否需经有权部门审批通过。
D . 审核银行卡是否已关联其他贷款账户。
E . 审核银行卡状态是否正常。
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办理网银汇款异常处理业务的后续处理包括以下哪些操作?()
A . A.收回网银安全介质
B . B.提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
C . C.所打印的汇款凭证作原始凭证
D . D.注销、录入、复核交易凭证按正常柜面汇兑凭证处理
E . E.打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户
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办理企业网银维护的业务审核包括以下哪些操作?()
A . A、审核银行卡是否已关联其他贷款账户
B . B、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
C . C、审核账户是否关联过支票
D . D、检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪,核对客户身份
E . E、审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签章确认
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以下哪些个人网银业务必须到柜面办理()
A . 网上转账汇款
B . 外汇买卖
C . 网上交易短信保护
D . 网上贷款
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办理个人网银开通的业务审核包括以下哪些操作?()
A . A、审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
B . B、检查有效身份证件真伪,核对客户身份
C . C、审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签字确认
D . D、审核保证金账户缴存金额是否足够
E . E、审核是否存在同一贷款账户部分抵债的情况
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办理承兑的业务审核包括以下哪些操作()
A . 审核接收的银行承兑汇票相关资料是否齐全、真实、有效。
B . 审核接收的银行承兑汇票相关责任人员签章是否齐全、真实、有效。
C . 审核出账通知书中的承兑金额是否小于或等于银行承兑协议金额。
D . 审核票据要素的正确性、合法性、合规性。
E . 票据经内部传递后审核封装信封是否有被拆封再封的迹象。
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办理企业网银用户维护的业务审核包括以下哪些操作?()
A . A.审核挂账的发起渠道,失败的具体原因
B . B.审核银行卡是否已关联其他贷款账户
C . C.审核客户提交的签约账号是否存在通过电话银行进行转账或汇款的记录
D . D.检查法人代表或代理人身份证件、委托书、企业证件原件的真伪,核对客户身份
E . E.审核客户提交的申请书填写是否正确,是否已签章确认
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办理企业网银维护业务的后续处理包括以下哪些操作?()
A . A、柜员提醒客户及时进行首次登陆设置和证书下载
B . B、申请表客户留存联、证件交付客户
C . C、业务交易单作交易传票,申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
D . D、收回网银安全介质
E . E、打印手续费凭证或发票,第一联作业务传票,第二联交客户
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办理个人网银维护业务的后续处理不包括以下哪一项操作?()
A . A、申请表客户留存联、证件、介质交付客户
B . B、登陆密码重置或证书申请、证书更新后需提醒客户自行到广东农信个人网银入口页面进行首次登陆设置或证书下载
C . C、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
D . D、打印手续费凭证或发票,第一联交客户,第二联作业务传票
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办理个人网银开通业务的后续处理不包括以下哪一项操作?()
A . A、打印手续费凭证或发票,第一联交客户,第二联作业务传票
B . B、申请表客户留存联、证件、介质交付客户
C . C、提醒客户及时进行首次登陆设置或证书下载
D . D、申请表银行留存联和证件复印件专夹保管,定期装订
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办理个人网银维护业务,可通过下列哪一项交易为客户停用£¯复用网银?()
A.“[660002]个人网银客户信息查询/注销”
B.“[660007]个人网银客户锁定/解锁”
C.“[660008]个人网银证书管理”
D.“[660001]个人网银客户签约”