银企对账考核：未及时处理和查明未达账款项原因，出现经济赔偿案件、造成损失的，扣（）分.
成本差异的处理方法选择要考虑许多因素，包括（）。
对于个人贷款本金或利息扣收错误等原因，需进行贷款本金或利息冲补账处理的，可以使用（）个人贷款冲补账交易处理。
客户在退款时，申请退款栏里退款原因写的是卖家缺货。客户应该怎么处理？（）
盘点差异原因是商品损耗和日常销售错误，处理方式为（）。
商品运输过程中因不可抗力或物流公司原因导致物流延迟或通关滞货的，自发货之日起（）日后，买家尚未收到商品，交易可退款处理，货物风险由卖家承担。
待收货上门取件物流显示签收，需在多长时间内处理完毕？（)
张宏在天猫购买了2件衣服，物流直接放置易速递后续短信通知张宏自取，张宏取件后反馈商品少件。按照《淘宝争议处理规则》，您认为以下哪些做法是正确的？（）
华东三省一市汇票在做未用退回处理时，申请人因超过提示付款期限或其他原因要求出票行退款时，应填制（）
若答应客户改地址，但未修改成功，客户取件费用10元以内，我们家承担，可以给客户到货退款处理。（)
在买家提出退款申请后，需要卖家根据退款原因进行确认才能开启退款流程。卖家处理买家退款申请的时间限制一般为5天，但如果退款原因是没有收到货，卖家的处理时间是2天，对于虚拟产品卖家处理买家退款申请的时间是（）天，逾期表示卖家自动同意启动退款流程
买家申请退款，与买家沟通时，一定不要让买家选择的原因是（)
在处理商家上门取件及下样的订单时，需注意的行为有（)。
顾客在天猫购买带有“过敏包退”服务标识的商品后，卖家承诺在指定（)内，若顾客因使用该商品引起过敏并选择“使用后过敏”退款原因发起退款申请的，则在（)内响应顾客的维权需求。
客户联系客服申请退货退款时，务必当时与客户协商好，话术：亲，麻烦您申请一下退货退款，原因选择其他/协商一致，这边会持续关注物流信息，退回后第一时间给您处理退款哦。（)
选择卸扣时应注意安全系数，卸扣安全系数一般有4倍、6倍和8倍。（)
订单退款原因，无论是什么，都会影响店铺退款率，尽量不要让退款。（)
在执行丢件/少件-售后取件—多取商品丢件（自营)赔付退款时，如客户购买6件，只有一件需退款，操作正确的是（)？
闸机扣费不对，询问乘客车票扣值情况及所出闸机，检查闸机后确认闸机故障，填写《行政事务处理单》，退还乘客相应票款，退款金额不计入乘客事务处理（）
1当退款原因是商品缺货或者未按约定发货时，自申请退款提交之日起（）天内对卖家逾期不处理的退軟申请自动达成退款协议
设置限时达时间后如果货物被海关扣关怎么办？（)A.全额退款给卖家
8、当盘点结束时，发现账货不符时，应追查差异的原因。差异的原因有可能是
买家在淘宝某店铺购买一件衣服，收到货物第8天后，以商品图案描述不符为由申请退货退款，卖家拒绝。买家申请淘宝介入，按照争议处理规则，以下说法正确的是？（）
零余额账户的退款问题，网点发生支付后，因收款单位的账户名称或账号填写错误等原因而发生资金退回预算单位零余额账户的，可以进行重汇处理。（)
