旅客购票后应当妥善保管车票,保持票面信息清晰、可识读,并妥善保护票面身份信息。
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客在售票窗口购票,旅客付款、取票时,应当场认真核对票款及票面所载的各项信息。当场发现票款或票面信息有误时,应立即向售票人员提出;未当场核对、过后提出的,自行负责。
旅客购票后丢失车票时,符合以下条件的,可到车站售票窗口办理挂失补办手续提供购票时所使用的()、不晚于票面发站停止检票时间前20分钟。
旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。()
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知_》旅客不能按票面指定的乘车站、日期、车次乘车,办理提前或推迟乘车签证手续时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后()内办理。
《铁路旅客运输规程》旅客的基本义务是:支付运输费用,当场核对(),(),()保持票面信息完整可识别。
旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。(部竞赛题)
《关于做好铁路残疾人旅客专用票额车票发售工作的通知》发售残疾人旅客专用票额时,专门发售给符合购票条件的残疾人旅客,并在票面标注“专”,剩余车票对外发售。
购票后丢失有效身份证件的,证明信内容应与车票票面记载的旅客身份信息一致。
《中国铁路总公司关于车票改签、退票有关事项的通知》旅客要求退票时,特殊情况经购票地车站或票面乘车站站长同意的,可在开车后2小时内办理。
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,旅客办理车票始发改签或退票时,应持(),到车站安装有POS机的始发改签或退票窗口(银行卡办理窗口)办理,售票员根据票面标识的收单行进行处理。
购票后丢失有效身份证件的,()内容应与车票票面记载的旅客身份信息一致&65377;
《12306.cn网站关于客运知识相关问答》旅客在售票窗口购票,旅客付款,取票时,应当场认真核对票款及票面所载的各项信息.当场发现票款或票面信息有误时,应立即向售票人员提出;未当场核对,过后提出的,自行负责
《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》(铁总客〔2018〕149号)规定,票面残损、信息不完整的车票不得<-->。旅客应当到车站售票窗口换发新票
旅客在列车上丢失实名制车票,列车查验有效身份证|件原件、购票信息一致后,为其办理挂失补办手续,票面标注字样,仅核收2元手续费
依据《中国铁路上海局集团有限公司互联网售票管理办法》规定:纸质车票票面载明购票时所使用的乘车人有效身份证件号码和姓名,旅客应当妥善保管车票,保持票面信息清晰、可识读,并妥善保护票面身份信息。此题为判断题(对,错)。
《关于转发铁道部铁路旅客使用银行卡购票管理试行办法的通知》(上铁客发[2011]52号)规定,旅客在自动售票机用银行卡支付成功,制出的车票票面不清时,可持票到改签窗口,售票员通过客票系统提供的“始发改签”换票功能给旅客办理换票手续,票面打印“始发改签”字样。()
列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办服务,仅核收2元手续费,票面标注()字样
旅客购票后应当妥善保管车票,保持票面()、可识读,并妥善保护票面身份信息。
旅客在列车上丢失实名制车票,列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办服务,仅核收2元手续费,票面标注“车票()”字样
旅客在乘车前办理“挂失补”车票退票手续时,只可在购票地车站和票面发站办理()
旅客应支付运输费用,当场核对票、款,妥善保管车票,保持票面信息完整可识别()
根据《中国铁路上海局集团有限公司铁路旅客电子客票实施细则(暂行)》规定:车站售票窗口、自动售票机和铁路代售点向旅客发售铁路电子客票时,应提供,不出具纸质车票,旅客须当场核对。旅客如需接收购票信息或列车运行变更信息,还应提供购票人或乘车旅客的手机号码()
制票后交付时,旅客当场发现票面身份信息有误时,售票员应更正信息后交给旅客。()
旅客在列车上丢失实名制车票时,列车经查验旅客本人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致,由列车长办理挂失补办服务,仅核收2元手续费,票面标注字样()