假日丰”存款理财业务为客户提供查询功能，包括（），可通过柜面和电子渠道来实现。
我行新增/优化信用卡柜面交易功能。（）
通过柜面、电话银行、网上银行、手机银行、ATM、自助终端等渠道只能办理（）。
手持终端渠道新增ETC违约金减免功能，通过本功能支持对已收取违约金的客户进行违约金返还，对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志（）
柜面渠道发生的业务生成通存回单时，新增付款人户名增加显示字样（）
ETC归还垫资操作支持现金循环机存款，要求客户现金循环金存款金额与手持上需收取的现金归还垫款金额完全一致，客户多存或少存现金循环进均拒绝交易。若客户现金存款金额小于100元人民币，则直接拒绝交易（）
《动车组列车服务质量规范》中规定：列车配有票剪、补票机、站车客运信息无线交互系统手持终端和（)通讯设备;乘务人员配置带录音功能的手持电台和音视频记录仪。
在柜面通过“客户信息-查询-统一视图”路径点击“BBOSMF0044客户基金信息查询”按钮，或在手持终端通过“中间业务-查询-基金”路径进入“BMOSGJ0702基金持仓查询”功能，新增基金普通赎回、强制赎回的赎回款（）查询及（）。赎回款状态包括“基金公司清算中”、“已入账”及“账户异常，人工入账处理中”
个人结售汇交易新增止付结果导出功能。根据客户号/客户账号/记账账号，检查表CBTCUS的客户状态字1第22、23位。若客户状态字C22登记为“1-电子渠道禁止”当前交易柜员的柜员类型为“1-一般实体柜员”，则可在柜面办理。个人网银、手机银行、智易通渠道拒绝交易处理（）
柜面通过“中间业务－贵金属－自营－退款申请”（BBOSGJ0005）和手持终端通过“客户服务-贵金属-退款申请”（BMOSYY0354）路径办理退款申请，对于付款方式为（）的订单，取消大额授权；对于付款方式为现金或内部户的订单，通过审批待办任务替代大额授权
柜面和手持终端办理贵金属退款申请，对于付款方式为现金或内部户的订单，取消大额授权；对于付款方式为“借记卡”、“活期存折”、“活期一本通”的订单，通过审批待办任务替代大额授权（）
优化手持终端ETC申请功能支持一人多车（）
手持终端渠道新增ETC查询功能（路径：客户服务-签约-ETC-查询），优化后原手持终端ETC申请功能的路径为“客户服务-签约-ETC-申请”（）
手持终端渠道新增ETC违约金减免功能，行长审批通过后，系统将已收取违约金金额返还客户卡中，将违约金收取状态置为“已返还（）
对柜面和手持终端渠道联名账户取款/转账功能进行控制，必须通过读卡或刷卡方式获取联名账户借记卡卡号信息，（）通过手工输入联名账户借记卡卡号的方式完成取款
年3 月20 日，总行已优化在手持终端渠道新增ETC 违约金减免功能（路径：客户服务-签约-ETC 违约金减免），支持对在（）后收取违约金的客户进行违约金返还，对尚未收取违约金的客户置上“免收”标志，后续各行若有ETC 违约金减免不再通过账调方式退还（）规章制度16
在营业网点通过柜面或手持终端办办理存单（折）、卡正式挂失，由客户本人持有效实名身份证件原件，若客户交易密码校验通过，则允许客户选择后续处理当日生效（）
通过柜面、手持终端、网上银行、手机银行查询交易明细时，“交易地点”栏位展示网上支付交易详细信息的一级商户信息，“对方户名”栏位展示二级商户信息（）
W+系统新增稀缺拓客产品预约渠道，具体路径是可预约的产品类型目前有（）
柜面通过“ 中间业务－ 贵金属－ 自营－ 退款申请”和手持终端通过“客户服务-贵金属-退款申请”路径办理退款申请，对于付款方式为（）的订单，通过审批待办任务替代大额授权（）优化10
手持终端“内部管理-查询-凭证库存”路径，通过该路径可实时查询柜员库、箱内凭证库存情况（）
客户证件有效期过期（）以上仍未更新的,将采取限制其非柜面渠道交易或不予新增授信等措施
柜面受理非居民对私客户向居民对公客户转账，客户服务经理通过“存款-储蓄-单笔存/取/开销户-取款”路径进行转账时，系统新增国际收支申报功能。若“涉外收入-基础信息”报送成功，系统向（）推送“非居民个人转入申报”待办任务（）优化10
客户在柜面或手持终端渠道进行保险投保时，系统增加保险产品“录音录像”的控制。（)
