客户对其他客户、社会声誉等方面给企业间接带来的贡献，这种价值可以称为（）
对供应链管理的运作进行高效管理，可以确保围绕着企业的（）目标，将所有的工作职能优化，并为客户创造价值。
按产出方式的不同，企业的作业可以分为以下四类。其中，随产量变动而正比例变动的作业是（ ）。
按产出方式的不同，企业的作业可以分为四类。其中，随产量变动成比例变动的作业是（）
网络中各种被共享的资源，可以按资源的特性分成四类：（）、（）、（）和（）。
认为对企业来说，最有价值的是人，而不是物，企业的价值在于满足人的物质和精神需要，所体现的企业价值观是（）。
“来账信息查询”功能可以对所有企业客户开放使用。（）
从主体结构分析，我们可以把企业价值观分成（）层次。
企业的作业可以分为以下四类，其中随着产量变动而成比例变动的作业是（）。
根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。
根据客户对企业价值的大小对客户进行分类，可以把客户分为（）
“一对一营销”的核心思想是，与每一个客户建立（）关系，尤其是那些对企业最有价值的客户。
被评估企业未来前5年预期收益现值之和为2000万元，折现率及资本化率同为10%企业将一直持续经营下去。按年金法计算企业的整体价值最有可能的是（）万元。
向顾客传送超凡的价值无疑可以带来经营上的成功，因此只要实现“所有客户100%的满意”就一定能为企业带来利润。
客户终身价值是客户在未来所有周期内对企业利润的贡献总和。
按照80/20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，剔除不能为企业创造利润的无效客户。
根据每个客户的当前价值和客户长期价值，企业的所有客户可以分为四类，其中（）对企业最有价值，为企业创造的利润最多。（2.0分）
按照80／20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，按照80/20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，剔除不能为企业创造利润的无效客户。（）
下列表述正确的是（）。 A．在权益法下，投资企业对被投资企业的长期股权投资应按取得成本入账，以后不随子公司所有者权益的变化而作相应的调整 B．在权益法下，投资企业对被投资企业的长期股权投资应按取得成本入账，以后随子公司所有者权益的变化而作相应的调整 C．在权益法下，投资企业对被投资企业的长期股权投资应按公允价值入账，以后随子公司所有者权益的变化而作相应的调整 D．在权益法下，投资企业对被投资企业的长期股权投资应按公允价值入账，以后不随子公司所有者权益的变化而作相应的调整
根据市场地位的不同，可以把一个行业内的所有企业划分为以下四类：()。
英国济学家（）认为,在所有的投资中,最有价值的是对人本身的投资,企业员工是企业实现战略目标与发展的基石和资本
在企业信息系统中，客户关系管理系统将客户看作是企业的一项重要资产，其关键内容是（），供应链管理系统是企业通过改件上、下游供应链关系，整合和优化企业的（），产品数据管理系统可以帮助企业实现对于企业产品相关的（）进行集成和管理;知识管理系统是对企业有价值的信息进行管理，其中，（请作答此空 ）使知识能在企业内传播和分享，使得知识产生有效的流动。
