客房服务员应严格按照员工行走路线出入，乘员工专用电梯，使用（）卫生间。
（）仅流行于少数豪华饭店，在客房的所有楼层或部分楼层设置楼层工作间，配备楼层管家，为客人提供24小时的专门服务。
客房楼层日常的工作安排与人员调配必须以（）为前提。
当用一台区域火灾报警控制器或一台火灾报警控制器警戒多个楼层时，应在每个楼层的楼梯口或消防电梯前室等明显部位，设置识别着火楼层的灯光显示装置。
乘电梯时要讲究（）礼节。等候电梯时，应站在电梯门两侧，不要妨碍电梯内的人出来。电梯门打开时，应先让里面的人出来后再依次进入。如果是自动电梯，则应先让老人、小孩女士或客人进入，年轻者、男士或主人应站在电梯按钮旁提供服务。
团队客人入住前行李已到达楼层时，客房服务员必须先（）。
工作时间客房服务员应将楼层门卡（）。
客房服务员应严格按照（）出入，乘员工专用电梯，使用（）卫生间。
客房楼层领发客用品必须由主管负责领发工作。（）
为了提高饭店舒适度和客房服务效率，从电梯厅到最远区域客房的楼层走廊行走距离应控制在（）米以内。
当用一台区域火灾报警控制器或一台火灾报警控制器警戒多个楼层时，应在每个楼层的楼梯口或消防电梯前室等明显部位，设置（）。
（）主要负责全面客房及楼层公共区域的清洁保养和客房对客人的服务工作。
电梯，一种以电动机为动力的垂直升降机，装有箱装轿箱，用于多层建筑乘人或载运货物。也有台阶式，踏步板装在履带上连续运行,服务于规定楼层的固定式升降设备（）
“您早„”刘女士早上出去散步，在电梯处客房服务员恭恭敬敬地问候女士，“您早。”当刘女士乘电梯回房时，这名服务员又是标准的鞠躬和“您早”的问候。梳洗过后，刘女士又要下楼吃早餐，服务员又是同样的问候“您早，女士”，这时刘女士感觉有点烦。用完早餐，刘女士刚出电梯，服务员站在那里还是同样的问候“您早，女士”。刘女士感觉几乎要崩溃了，她宁肯走楼梯也不愿乘电梯再遇到这个服务员。可是当上楼时，又遇到这位服务员，说的还是那一句话。女士终于忍无可忍了，无奈地说：“都几点了，你能说点别的吗。”
如客人醉酒后在楼层大声吵闹或损坏物件、客房服务员应立即对客人强行制服（)
