发型的形成主要靠工艺技术，美发发型体现着美发工艺技术水平，形成发型的（）
美发师对语言这种特殊的艺术形式，必须认真学习、潜心研究、细心琢磨，通过工作不断实践。
美发师必须了解和掌握一些美发服务公共关系的基本知识，这有利于加强与消费者的沟通。
美发企业虽然都是为了盈利，但作为社会的一个组成部分，必须注意自己的（）
帮助中级美发师提高修剪技术，使其能够掌握各种修剪方法和功能，（），根据顾客不同生理条件进行设计和修剪造型。
顾客对美发厅投诉主要有：美发厅设备设施、美发师服务态度、美发服务质量三大类。（）
发式造型是利用（）作材料，通过美发师的特殊手段制，作出美好的发型。
美发厅服务等级状况：主要由美发师的技术水平；服务规范程序的繁琐；以及定价成本构成。（）
美发师必须了解和掌握一些美发服务的（）基本知识，加强与消费者的沟通。
遗体整容师要克服对遗体的恐惧感，要掌握遗体识别、清洗、消毒、着装、缝合、美容、美发、化妆、整形和塑型等一系列操作技术。
对初级美发师进行洗发技术指导时，要使学员了解各种洗发水的成分和作用，掌握洗发注意事项，掌握洗头抓挠揉的手法（）
帮助中级美发师提高修剪技术，使其能够掌握各种修剪方法和功能，能根据不同发质选择不同修剪法并（）。
美发企业的利润水平,应当以等级论价,对不同年龄, 不同职业的顾客要灵活掌握。（）
美发服务业的公共关系是指美发企业通过（）传播给顾客。
发型美是通过美发师的（）和制作，将和谐美融贯于形象美之中。
美发企业的利润水平，应当以等级论价，按质量论价，对不同等级和（），分别掌握。
美发企业的（），应当以等级论价，按质量论价，对不同等级和不同服务项目，分别掌握。
美发企业的公共关系活动主要是以美发服务为核心而展开的一系列信息传播活动。
美发服务的礼仪是通过语言、行为向顾客表示（）、热情和感谢等。
用何种方法捕捉美发经济流行趋势新信息？
美发师可以通过语言和行为对顾客表示欢迎、尊重和感谢等。
美发服务的礼仪是通过（）向顾客表示欢迎、尊重、热情和感谢等。
对初级美发师进行洗发技术指导时，要使学员（），掌握洗发注意事项，按摩时穴位要正确。
顾客对美发厅的投诉主要有（）、美发师服务态度、美发服务质量三类。
