问题管理具体的目标是()

A . 将由IT基础架构中的错误引起的事故和问题对业务的影响减少到最低程度 B . 查明事故或问题产生的根本原因,制定解决方案和防止事故再次发生的预防措施 C . 实施主动问题管理,在事故发生之前发现和解决可能导致事故产生的问题 D . 以上都是

时间:2022-09-03 21:23:41 所属题库:ITSS系统题库

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