按顾客的特点进行酒店市场细分包括几个方面()。
一家酒店应该有多少销售渠道比较合适,主要取决于市场与酒店的()、酒店产品、酒店规模等。
酒店的使命是“为客人提供舒适”,其目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者。该酒店的经营特色包括:周五是孩子们的卡拉OK之夜;周六,全家在私人小屋里吃龙虾,小游客们可以在月夜下露营;酒店一共有365间客房,每间都能看到海景,还有大量的套房;附属设施有游泳池、海滩、网球场、儿童俱乐部等。该酒店的竞争战略是()。
酒店为顾客提供的技术可分为两种?()
在市场营销工作中,与其他企业开展联盟合作时,可采取提供()等方式给合作对象,由对方为酒店提供宣传销售的平台。
顾客对酒店服务产品的评价发生在消费前。
A公司是我国国内一家大型酒店管理公司。为了向顾客提供更优质的服务,A公司决定以具有相同业务功能的国内一家大型餐饮公司B公司作为参照标准。从基准类型角度判断,该公司选择的基准是( )。
A公司是我国国内一家大型酒店管理公司。为了向顾客提供更优质的服务,A公司决定以具有相同业务功能的国内一家大型餐饮公司B公司作为参照标准。从基准类型角度判断,该公司选择的基准是()。
某酒店的使命是“为客人提供舒适”,其目标顾客是那些愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者。该酒店的经营特色包括:周五是孩子们的卡拉OK之夜;周六,全家在私人小屋里吃龙虾,小游客们可以在月夜下露营;酒店一共有365间客房,每间都能看到海景,还有大量的套房;附属设施有游泳池、海滩、网球场、儿童俱乐部等。该酒店的竞争战略是( )。
顾客对酒店服务产品的评价发生在消费之前后。
公司向市场上所有的顾客群提供所需要的所有产品,这种目标市场选择模式属于()
哪一个部门主要负责酒店整体产品的销售工作,策划各类营销活动,联络各渠道的客源,定期拜访客户,签订协议,对抵店的团队、会议、宴会负责跟进和内外协调工作等()
许多酒店对未能按事先约定准时前来的顾客仍要收费,这是由于服务的()。
某酒店的使命是“为客人提供舒适”.其目标顾客是愿意支付高额住宿费用和希望享受一流个人服务的高端旅行者和度假者=该酒店的经营特色包括:周五是孩子们的卡拉OK之夜;周六,全家在私人小屋里吃龙虾,小游客们可以在月夜下露营;酒店一共有365问客房,每间都能看到海景,还有大量的套房;附属设施有游泳池、海滩、网球场、儿童俱乐部等。该酒店的竞争战略是()。
某汽车4S店,既做汽车销售,又做维修、配件与装饰,向同一顾客群供应不同的产品或服务。这种选择目标市场的方法称为()。
间接营销渠道是指酒店不通过任何一个中间商,直接把酒店产品销售给顾客的销售渠道。
对于 MICE 目标市场,价格较为敏感,通常选择非旺季出行。因此,这类顾客对于平衡酒店淡旺季具有非常好的作用。
房务部负责销售和管理酒店的核心产品,不仅是酒店营业收入及利润的主要来源,同时房务部的质量是影响顾客选择的主要因素之一。
微信重新定义了酒店与用户之间的交流方式,具有点对点传播的特点,使酒店能为顾客提供“面对面”服务。
广州某旅游团8人在没有当地导游人员的陪同下到一家酒店就餐,因为酒店墙上张贴的菜单看不清,所以要求服务员提供菜单点菜,服务员看旅游团是广州来的,提供了比为当地顾客提供的菜单价格高一倍的菜单,旅游团游客没有提出异议。但等到结账 时,发现与当地人点的同一道菜价格却高出一倍,于是向当地有关部门举报。根据我国有关法律规定,该酒店的行为属于()。
企业选择向各种不同的顾客群提供它所生产的同一种产品的目标市场营销战略称为( )。
酒店能够给顾客提供的核心利益是休息和睡眠
企业专注于生产某一类汽车产品供应给各类客户,这是属于哪一种选择汽车目标市场的方法?
第123章测试题——案例分析题 F 公司是 M 市的一家生产有机奶酪的食品公司,产品属于市场中知名的高端品牌,价格比较昂贵,该公司过去主要向 M 市的四、五星级酒店提供产品,也有部分产品在超市中销售,但销售额并不大,购买群体主要是一些高收入的个人客户。近年来, F 公司酒店客户的需求量一直比较稳定,而针对个人客户的零售业务占公司销售额的比例虽然不是很大,但增长的速度非常快。 经过市场调查 F 公司了解到,公司虽然没有在零售市场上做过宣传,但在奶酪购买者中的口碑很好,已经拥有了一批忠实客户。公司下一步计划进一步拓展零售市场,加强在零售市场中的品牌宣传,并针对个人客户成立网络销售项目组,在网上直接接受订单,按照客户要求及时送货。项目组采取自主管理的形式,公司只是为项目组定出总体考核指标,并不干涉其日常管理。 } 根据上述情境,请回答以下问题: 1 、公司采取的经营战略是什么 有何特点 ()