接待计划的编制是在接受组团社委托后,根据组团社的要求进行的一项细致的工作,组团社与地接社在服务内容上应保持一致,地陪与全陪、领队间的接待计划确认是对双方旅行社工作的再确认。()
在核定日程过程中,如果地陪手中的接待计划与领队手里的计划有出入,原则上应该以地陪手里的接待计划为准,如果领队提出异议,则要请示旅行社解决。()
地陪在同领队核对和商定日程时,如发现领队的旅游计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪应持的态度是()。
当领队提出可能影响旅游活动顺利进行的特殊要求时,地陪应()。
当领队提出的要求与原先行程不符且涉及接待规格时,导游员一般应()。
旅游团抵达酒店,由地陪来分配住房,全配领队配合。()
地接社原因造成旅游团被迫提前离京,地陪,全配,领队分头向全团游客说明情况,做好安抚()
旅游团正式参观游览前,地陪应抽出时间与领队、全陪核对并商定团队在本地游览的日程安排这既可防止双方旅游计划有出入,也体现出地陪对领队和全陪的尊重,为今后的友好合作奠定基础行程确定后,请领队或全陪及时通知旅游者
在核对商定旅游日程时,若领队手中的旅游计划与地陪的接待计划有出入时,应按照地陪手中的接待计划执行。()
如果领队和旅游者手里的接待计划和地陪手里的接待计划不一致,地陪要马上改正,并向旅游团道歉,提出补救措施。()
当领队、全陪或游客提出与原定日程不符而且涉及接待标准变化时,一般情况下,地陪应()。
小李担任一美国旅游团的地陪。旅游团到了饭店后,小李就和领队商谈日程安排。在商谈过程中,小李发现领队手中计划表上的游览点与自己接待任务书上所确定的游览景点不一致,领队的计划表上多了3个景点,且坚持要按他手中计划表上的景点来安排行程。小李应该()。
当旅游者提出涉及接待规格的特殊要求时,地陪应()。
由领队或全配提出对旅游计划的变更,地陪如有不妥一定当面婉言拒绝避免损坏游客的利益()
领队更换导游应注意的问题是()。①多说游客都强烈提出更换导游的要求,领队对游客进行说服已经无效的情况下才能考虑更换导游②领队不可以以自己的意志强加游客,或仅以自己的意愿要求更换导游③需要有理有节向境外的接待旅行社提出,或将情况报告给国内组团旅行社,由OP与境外接待社洽谈联系④行动要迅速不要拖延,以免影响游客情绪,致使游客因由对导游的不满而引发对组团旅行社的强烈投诉
在核对、商定日程的过程中,若领队提出修改意见或要求增加新的游览项目,地陪应()。
若是在游览结束集合是游客走失,有地陪照顾好已到者,领队和全配回原路分头寻找。
地陪导游员小张在同一个澳大利亚旅游面领队核商日程时,领队提出对活动日程做重大修改,并可能导致旅游接待计划发生较大变动或者涉及接待规格的变动。对此,小张原则上应予( )。
领队手中的计划与地陪的接待计划有部分出入时,地陪首先应________。
2.领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符合又涉及接待规格时,地陪应当( )。
地陪在同领队核对和商定日程时,如发现领队的旅行计划与地陪的接待计划有部分出入,地陪应持的态度是()
如果旅游团或其领队提出对活动日程做重大修改的要求,并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待规格的变动,原则上地陪应予()
89、旅游团抵达郑州后,地陪小李在与领队核对商定日程时,领队提出的要求与原日程不符,并且涉及接待规格、地陪小李应()。
全陪或领队提出对行程的调整要求,地陪应请示接待社操作人员,按旅行社指示妥善处理()