在核对、商定日程时，提出的要求与原日程不符且又涉及接待规格时，导游人员首先一般委婉拒绝。（）
个别游客找洗手间，地陪要指示路线，让其上就近的洗手间，嘱咐全陪或领队照顾。
熟悉团队特点主要从团队名称、团号、代号、电脑序号，团队客人所来自的国家或地区（不同国家和地区游客存在较大的文化差异性，导游带团时应因团而异），团队性质（公务团、商务团、观光团、其它考察或交流团队等），团队主要成员使用的语种，团队接待标准（豪华、标准、经济等）同时记住其它导游（领队、全陪或地陪）的姓名及联系方式
游客入住后，地陪应当与全陪或领队一道去游客入住的各楼巡视一圈，查看情况处理问题。
在核定日程过程中，如果地陪手中的接待计划与领队手里的计划有出入，原则上应该以地陪手里的接待计划为准，如果领队提出异议，则要请示旅行社解决。()
当领队提出的要求与原先行程不符且涉及接待规格时，导游员一般应（）。
旅游团中部分游客提出与原曰程不符且涉及接待规格的要求时，导游员应该（）。
遇到不讲理的全陪或领队，地陪可以不再与之保持合作关系。()
游客因团内矛盾，或者因为无法满足其个人要求，提出提前退团，要请全陪或领队劝解，希望他继续随团旅游。如劝说无效，可满足其要求，未享受的综合服务费如何退还由地接社决定。
核对商定节目安排时，对于游客提出的与原日程不符又涉及接待规格的要求，应（）。
无论何种原因游客离团，旅游社应安排车辆，全陪或领队送游客至机场，所有费用自理。
在核对、商定日程过程中，领队提出与原日程不符的要求，全陪应（）。
当对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格的要求时，作为地陪一般应婉言拒绝。()
对方提出的要求与原日程不符且涉及接待规格，作为地陪一般应婉言拒绝。()
地方导游员在与旅游团或其领队核商日程时，发现地接社发给的接待计划于旅游团领队或全陪出示的旅游计划之间存在明显的差异，应该以地方导游员的接待计划为准。（ ）
地陪导游员小张在同一个澳大利亚旅游面领队核商日程时，领队提出对活动日程做重大修改，并可能导致旅游接待计划发生较大变动或者涉及接待规格的变动。对此，小张原则上应予（ ）。
商定日程中，如果领队手中的日程与全陪的接待计划有出入时，全陪应( )。
2.领队、全陪或旅游者提出的要求与原日程不符合又涉及接待规格时，地陪应当（ ）。
在核对旅游活动日程时，当出现与原计划不符又涉及接待规格的时候，地陪应婉言拒绝。()此题为判断题(对，错)。
如果旅游团或其领队提出对活动日程做重大修改的要求，并可能导致旅游接待计划发生较大变动或涉及接待规格的变动，原则上地陪应予（）
21、在住店服务中安排游客住好后，全陪应与领队、地陪核对及商定旅游日程。
在核对、商定日程的过程中，若对方提出与原日程不符且涉及接待规格的要求，地陪应（）
89、旅游团抵达郑州后，地陪小李在与领队核对商定日程时，领队提出的要求与原日程不符，并且涉及接待规格、地陪小李应（)。
全陪或领队提出对行程的调整要求，地陪应请示接待社操作人员，按旅行社指示妥善处理（）
