前台接待服务过程，酒店应就哪些责任事项向客人声明？
我国一些酒店在客房区域设立了（），它集酒店的前台登记、结账、餐饮、商务中心及客房贴身管家服务于一身，为客人提供更为舒适的环境。
酒店财务人员每月底必须参加前台（）的盘点。
以下关于酒店前台物品申购途径的叙述，错误的是哪项（）？
如果酒店已没有空房，为了保持常客对自已酒店的好感和忠诚，前台必须为上门客人提供至少与几家条件想当的酒店联系，帮助客人落实住宿的地方。
若酒店不能提供客人要预定的房型，下列选项中前台处理不当的是哪项（）？
酒店前台每月的欠款催缴由销售经理负责，无销售经理的酒店则由（）负责。
运营经理、前台服务员在酒店三级防火组织中的责任分别是什么（）？
某四星级酒店为了提升营业收入，客房部经理擅自放宽旅客住宿登记标准，同时允许容留卖淫、嫖娼行为，在未经酒店法定代表人允许的前提下命令前台登记人员按此行事，承诺事后给予前台登记人员提成，实施不久后被公安机关发现。本案中，公安机关应当处理的酒店人员包括（）。
前台在PMS输入中介机票+酒店套餐客人的预定时，需要注意（）。
对于酒店“前台资深服务员”岗位的理解不正确的是哪项（）？
游客要购买房中物品，导游人员要与酒店前台联系，让酒店与客人协商解决。
前台员工要求客人赔偿损坏的物品前，酒店应进行哪些事前调查工作（）？
在《*快捷酒店备用钥匙管理制度》中，酒店电子总卡、前台贵重物品保险箱通开钥匙应该放在（）。
以下关于酒店前台为客人兑换零钱的操作，不规范的是哪项（）？
酒店前台在订单提交后方发现客人航空卡号输入错误时，前台应如何操作（）？
某日，一位外籍客人来到前台，用英语告知前台服务员：需要酒店提供问询服务，但此时前台所有员工均无法使用外语同该客人进行沟通；以下操作正确的是哪项（）？
王丽今年32岁，她是符合青岛万达艾美酒店照片前台接待年龄要求的。
酒店前台穿衣搭配当穿着裙装之时，应搭配黑色丝袜为宜。
酒店前台预订的方式有（ ）。
青岛万达艾美酒店需要招聘 4 名前台接待。
酒店前台的微笑的要把握的原则是（ ）
有关散客来到酒店前台，以下做法错误的是（）
酒店公共区域可细分为前台公共区域和后台公共区域。酒店公共区域具有面积大、客流集中、使用频繁、酒店公共区域可细分为前台公共区域和后台公共区域。酒店公共区域具有面积大、客流集中、使用频繁、环境多变、管理难度大等特点。（）
