网点应明确在应急事件中的具体人员工作安排。如网点负责人、大堂经理或保安都不在现场，网点内其他人员要根据具体情况采取相应的应急措施。（）
大堂经理既是一个专职岗位。又是一个需要多人扮演的重要角色，应采取“1+N”的模式配备，营业时间内专职大堂经理在岗率要达到50％。（）
在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.
网点经理有（）的工作时间用于扮演大堂经理的角色。
网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。
大堂经理是指在营业网点大厅内从事（）、业务指导咨询、秩序维护等职责的工作人员。
网点负责人要从后台办公室走向营业大厅、从以对外营销为主向现场营销为主、从单纯注重发展对公客户向注重发展个人高端客户转变，并且至少投入（）的时间充当大堂经理角色，管理营业大厅，灵活有效地调度网点服务资源，改善营业大厅的管理与服务。
支行长和销售主管担当大堂经理时，可根据网点内客流量的变化调节网点资源。
根据岗位角色清分，（）负责改善网点服务质量，提供规范一致的服务体验，提高客户满意度，并利用50％的时间补充大堂经理角色。
网点负责人至少投入（）的时间充当大堂经理角色。
当专职大堂经理不在岗或客流高峰时，网点内可充当大堂人员的有（）.
大堂经理作为厅堂管理的灵魂人物，负责中国银行营业网点厅堂内的（）。
网点大堂经理的柜员角色代码为（）。
个人业务顾问作为大堂经理的替补角色，或者成为第二个大堂经理时的主要职责包括（）。
兴业银行一般营业网点由（）等区域组成，同时设置大堂经理区、客户休息等候区两个辅助区域
银行网点应确保在营业时间内大堂经理的在岗率达到（）。
网点转型后，营业时间内大堂经理的在岗率要达到100％，原则上，网点负责人履行大堂经理职责的时间应当达到（）。
转型网点的大堂经理角色有哪几个岗位分担？
专职大堂经理不在岗或客流高峰时，可以作为补充的人员有（）。
网点中要适当投入一定时间担任大堂经理后备角色的是（）
个人业务顾问可以替补网点经理扮演大堂经理角色，也可以替补柜员主管管理柜台。（）
网点现场管理角色清分中，大堂经理职责是（）。
网点经理（）以上的时间担任大堂经理角色。
零售网点转型要求设置五个岗位一个角色,即网点经理岗位、、个人业务顾问岗位、、与大堂经理角色（）
