服务是一个过程,在该过程中消费者与生产者必须直接发生联系,服务人员提供服务于顾客之时,也是顾客消费和享用服务之时,这反映了服务的()

A . 无形性 B . 异质性 C . 同步性 D . 易逝性

时间:2022-10-09 03:19:08 所属题库:消费者心理与行为题库

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