在出现流动性危机时，商业银行应适时披露情况说明等资料以提高交易对手、客户、公众及其他利益相关方的信心，从而最大限度地减少信息不对称可能给银行带来的不利影响。（）
农业银行“安心得利”产品对公客户购买的起点金额是（）
人的感情和情绪是可以相互传染的，面谈过程中信心十足的情绪将会增加客户的信任感，而低落的情绪必然会增加客户的疑虑，不利于深入的沟通。营销员在面谈之前要做好“五心”准备：信心、诚心、热心、爱心和耐心。
现代推销中所谓的推销自己，是指让客户（）
企业持有应收账款可以扩大销售、减少（）并增强客户对企业的信心。
当理财方案经过必要的修改最终交付客户后,客户相信自己已经完全理解了整套方案,并且对方案内容表示满意,此时理财规划师可以要求客户签署客户声明。一般来说,客户声明应包括()。
当理财方案经过必要的修改最终交付客户后，客户相信自己已经完全理解了整套方案，并且对方案内容表示满意，此时理财规划师可以要求客户签署客户声明。声明内容主要包括（）。
收到关于银行卡的信息，但又确实放心不下，可以致电银行客户服务中心。
可以多人同时参与受理投诉，尽量较快的给客户解决问题。
在项目会议期间，团队增加了一项额外工作，因为团队认为这样有益于客户。在这各情况下，出现了什么问题？（）
通过互联网的（），可以将企业为客户设立的虚拟社区同特定产品和/或服务相关的评价链接进来，增进潜在客户对产品和/或服务的了解和购买信心。
客服代表：“李先生，您的问题，我们已经记录下来，我们将在明天给您一个满意的答复，您可以随时拨打10000号进行查询。”这是客户投诉处理中哪一个步骤（）
在受理客户需求时，为让客户感到放心，我们常使用的服务措施是（）。
卷烟零售客户评价服务质量的（）主要体现在营销人员的知识、礼貌和传达信任的能力上，它可以增强客户对企业服务质量的信心和安全感。
中国国际航空公司的服务理念是“放心、顺心、舒心、安心、安全第二，顾客至上。
有时客户不投诉，是因为他不相信问题可以得到解决或者说他觉得他的投入和产出会不成比例。
我行所有客户都可以购买安心得利产品。（)
创业机会的特征是（)A、符合未来发展趋势B、可以给客户带来价值B、可以解决某些问题D、具有时效性
营销员对邮政产品或服务必须非常熟悉，并充满信心;营销员要相信邮政的产品对客户有用，努力让客户对其产生()。
对于不放心把钱存到我行的客户，应着重宣传我行遵循国家的存款保险制度，50万元以下可以全额赔付（）
雇主安心保的优先目标客户是（)。
30、通过手机旅游App，可以全面覆盖游客在旅游目的地的游前、游中、游后的各项需求，满足和提升游客吃住行游娱购的需求和体验，并通过诚信体系、投诉平台的建设，让游客全流程省心、安心、放心。
10、通过手机旅游App，可以全面覆盖游客在旅游目的地的游前、游中、游后的各项需求，满足和提升游客吃住行游娱购的需求和体验，并通过诚信体系、投诉平台的建设，让游客全流程省心、安心、放心。
