物流客户需求分析是企业需求分析与客户代表需求心理分析的有机结合。
在加油站与客户的关系中，客户带着需求来加油站，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给（）带来利益。
“与客户共同探索需求和期望”是属于以客户为中心的物流战略开发中的（）战略。
（）是中国移动通信旗下客户规模最大、覆盖面积最广的品牌，也是我国移动通信市场上客户数量最大的品牌。他以“快捷和实惠”为原则，带着“轻松由我”的主张服务于大众。
“物流E通”应用的目标客户主要为各类型物流快递公司，并可根据客户需求及业务发展情况，逐步向（）等其它行业扩展。
从物流角度上看，通过服务人员与客户电话沟通，企业可以准确了解客户的需求、顾虑，从而为发展新客户、挽留老客户奠定基础。
物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容一般可以包括（）。
当客户带着激怒的状态打电话进来，下列做法哪个最合适（）
企业为满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果称为（）。
客户带着需求来与我们接触是我们的荣幸，我们的职责就是要通过（）满足他们的需求来给双方带来利益。
物流客户服务表现形式是多样的，但物流客户服务不能体现为（）。
物流客户服务指物流企业为他人的物流需求提供的一切物流活动。
ERP通过前馈的物流和反馈的信息流和资源流，把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起，体现完全按用户需求制造的一种供应链管理思想的功能网链结构模式，它的基础是（）。
企业物流规划应该首先定义客户服务目标（企业战略目标），然后识别客户的服务需求，再进行物流系统设计。
外部环境分析主要分析物流需求客户市场。
客户带着需求来与加油站接触，加油站的职责就是要通过满足客户的需求来给客户带来利益。
物流客户服务是为了满足客户需求所进行的一项特殊工作，其内容包括（）。
物流客户服务实际上是一个双向的互动过程，包括客户服务需求及其客户服务需求的响应和满足。
ERP通过前馈的物流和反馈的信息流和资金流，把客户需求和企业内部的生产活动，以及供应商的制造资源整合在一起，体现完全按用户需求制造的一种供应链管理思想的功能网链结构模式。它的基础是()。
物流市场细分的三大商业逻辑是：客户客观存在的物流需求、切割或延伸客户物流需求和（ ）
企业物流规划应该首先定义客户服务目标，然后识别客户的服务需求，再进行物流系统设计。此题为判断题(对，错)。
企业为了满足客户的物流需求，开展的一系列物流活动的结果，称为物流服务。（)
企业物流规划应首先识别客户的服务需求，然后定义客户服务目标，再进行物流系统设计。（）
