《动车组列车服务质量规范》中规定：卧具旅客到站前收取，贴身卧具一客一换。到站前提醒卧车旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
中间站在摘挂列车、小运转列车，单机挂车、调车机车到站作业前，还应遵守（）补充规定。
《空调列车服务质量规范》除一站直达列车外，卧车及时为上车旅客更换卧铺牌，到站前（）分钟为旅客更换车票，及时提醒旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
《关于实行旅客列车给水工作考核的通知》列车到站前1～2分钟，安排给水的车厢乘务员应通过水压表、水位计、液位仪核实水箱水量，在《沿途给水情况记录薄》填写水量刻度数。
《动车组列车服务质量规范》到站前提醒卧车旅客做好下车准备，不干扰其他旅客。
旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，（）列车应予以办理。
列车到站前，列车员应（）
旅客持新车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该席位使用正常的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。
客车在始发或终到站偏离《列车运行图》2分钟以上为（）或（）。
列车到站前，列车员应做好那些工作？
旅客持挂失补车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长确认该（)的，开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。
轨行区设备设施已移交，在开行电客车进行调试或试运行前，无须组织人工巡道或列车压道工作，确保轨行区人员、物料出清，没有设备侵限（）
《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车到站前，车站工作人员及时（），提前到岗，做好接车准备
DC600V客车终到站无客列检作业时，列车到站后，机车、车辆乘务员必须下车到达（）
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收（）的退票费
《车票实名制管理办法》规定：旅客持“挂失补”车票乘车时，应向列车工作人员声明。到站前，列车长（），开具客运记录凭证
列车员__到站前、后对车厢水位进行检查确认并报告列车长（）
列车上发现食品过保质期（变质)时，列车长督促餐车对列车供应食品进行全面检查，对已出售的过期食品及时收回，将未出售的过期食品停止出售统一封存保管，到站处理。（)
售票员应在本站最后一列车到站前分钟停止发售单程票，以免发生购票乘客不能上车的问题
旅客在到站前要求越过到站继续旅行时，在列车有能力的情况下应予以办理，但遇情况时，不得办理（）
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:除一站直达列车外,卧车及时为上车旅客更换卧铺牌,到站前（）分钟为旅客更换车票,及时提醒旅客做好下车准备,不干扰其他旅客。卧车贴身卧具（）,卧具终点站收取。夜间运行，卧车乘务员在（）值岗，定时巡视车厢。始发后和进入夜间运行前，客运乘务人员对卧车（）铺位，对坐车进行旅客
《铁路旅客运输规程》旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车时，在有运输能力的情况下列车应予以办理（）
旅客列车临时加挂的客车，除指定者外，原则上应挂在列车尾部，由始发站挂到终到站时，可在列车中部加挂。（)
启动Ⅳ及应急响应时，晚点列车在终到本段前分钟报告晚点信息，做好到站前作业，做好旅客安抚、解释工作，妥善处置滞留旅客。必要时列车班组进行双班作业，与保洁、洗涤人员一道进行卧具拆换、卫生整备工作（）
