《与贸易有关的知识产权协议》(TRIPs)是对之前相关国际知识产权保护公约的补充，并且提出了更高水平的保护要求，根据该公约，下列说法正确的有：
企业正在与厂商谈判服务水平协议（SLA），首要的工作是（）
以下与协议和服务相关的说法正确的是（）。
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，银牌级语音专线（含专线接入）时限为（）。
信息系统审计师应经常检查下列哪些报告一遍符合服务水平协议（SLA）对运行时间的要求？（）
网络服务等级协议（SLA）实施细则中关于日常业务巡检，金牌和铜牌巡检周期分别为（）
《与贸易有关的知识产权协议》(TRIPs)是对之前相关国际知识产权保护公约的补充，并且提出了更高水平的保护要求，根据该公约，下列说法正确的有（）
企业将其技术支持职能（helpdesk）外包出去，下面的哪一项指标纳入外包服务等级协议（SLA）是最恰当的？（）
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，铜牌级语音专线（不含专线接入）时限为（）。
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，标准级语音专线（含专线接入）时限为（）。
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，铜牌级语音专线（含专线接入）时限为（）。
关于距离矢量路由协议使用水平分割（splithorizon）技术的说法正确的是：（）
网络性能分析评价指标包括（）、服务等级协议（SLA）和网络流量三方面。
检查外包计算机中心的服务等级协议（SLA）时，IS审计师应该首先确定（）。
根据《中国移动集团客户网络服务等级协议（SLA）规范（2013年修订版）》业务开通时限要求，金牌级语音专线（含专线接入）时限为（）
IS审计师应当使用以下哪种报告来检查遵守服务层次协议（SLA）有关可用时间的要求（）。
大学的IT部门和财务部（FSO，financialservicesoffice）之间签有服务水平协议（SLA），要求每个月系统可用性超过98%。财务部后来分析系统的可用性，发现平均每个月的可用性确实超过98%，但是月末结账期的系统可用性只有93%。那么，财务部应该采取的最佳行动是（）
企业正在与厂商谈判服务水平协定（SLA），首要的工作是（）。
公司可以通过购买多个服务级别协议 （SLA） 来保证的停机时间订阅（）
服务承包商的SLA（服务级别协议）应该属于合同的一部分（）
当在一个高度监管的产业或环境中部署安全即服务（Security as a Service）时，双方应该预先就什么达成一致并包含在服务级别协议（SLA）中（）
以下有关上门批量签订自助办理服务协议的说法正确的是（）
某景区多家旅行社、饭店、商店和客运公司共同签订《关于加强服务协同、提高服务水平的决定》，约定了统一的收费方式、服务标准和收入分配方案。有人认为此举构成垄断协议，应受《反垄断法》的规制。根据反垄断法律制度的规定，有关本案的下列说法中，正确的是（）
思考下列情形：1一个事故超过了服务级别协议（SLA.）规定的停机时间。2因为无法预料的境况使一个事故对业务的影响增加。3受事故影响的用户数比最初设想的要多。4客户公司的一位高级经理抱怨一个特殊的事故造成进度缓慢。上述哪项是服务台调用升级程序的正确原因？
