关于以下关于服务质量的陈述，正确的是（）

A . A、期权合约是在交易所上市交易的标准化合约 B . B、期权买方需要支付权利金 C . C、期权卖方的收益是权利金，而亏损是不固定的 D . D、期权卖方可以根据市场情况选择是否行权

A . 未来逐步实行以行政控制为核心的医疗服务模式 B . 医疗机构应当自负盈亏，必循遵循经济目标为主的市场化原则 C . 坚持非营利医疗机构为主体，营利医疗机构为补充 D . 完善以大医院为主体的新型城市医疗服务体系

A . ①② B . ②③ C . ③④ D . ①④

A . 职能结构是完成企业目标所需要的各项业务工作及其比例关系 B . 层次结构又称横向结构 C . 部门结构又称纵向结构 D . 职权结构是各管理层次、部门在权力和职责方面的分工和相互关系 E . 以上都正确

A . 电阻=电压×电流（R=U×I） B . 电压=电阻×电流（U=R×I） C . 电流=电压／电阻（I=U／R） D . 在电阻不变的前提下，增加电压会导致电流的增加 E . 在电压不变的前提下，降低电阻会导致电流降低

A . 它是一种新型的人力资源管理组织形式 B . 它能节省人力资源管理成本 C . 它有利于人力资源管理效果的核算 D . 它将人力资源管理有关的行政事务分散到各个部门处理 E . 它收取接受其服务的部门支付的服务费

A . 血脂指的是血液中的胆固醇 B . 血脂指的是血液中的甘油三酯 C . 血脂是血液中包含的所有脂质 D . 血脂指的是血液中的低密度脂蛋白 E . 血脂指的是血液中的高密度脂蛋白

A . 加快发展健康养老服务：推进医疗机构与养老机构等加强合作，发展社区健康养老服务 B . 支持发展多样化健康服务：加快形成多元办医格局，优化医疗服务资源配置，推动发展专业、规范的护理服务 C . 积极发展健康保险：丰富商业健康保险产品，发展多样化健康保险服务 D . 全面发展中医药医疗保健服务：提升中医健康服务能力，推广科学规范的中医保健知识及产品 E . 夯实健康服务业发展基础：推进健康服务信息化，加强诚信体系建设

A . 铣床的加工范围与刨床相近，但比刨床加工范围广 B . 卧式万能铣床与卧式铣床的区别在于主轴的布置 C . 立式铣床与卧式铣床比较，其主要区别是主轴垂直布置 D . 龙门铣床与龙门刨床外形相似，都以工作台的往复运动为主运动

A . 服务面小 B . 针对性强 C . 反馈情况慢 D . 单位成本较高

A . A．实验室的服务宗旨是以对患者伤害最小的方式，及时、准确地提供临床所需的诊断和治疗信息 B . B．实验室的最终服务对象是患者 C . C．实验室的服务范围在逐步扩大 D . D．实验室的服务仅仅是提供一个定量或定性的检验报告 E . E．检验项目的选择和检验结果的解释也是实验室所应提供的服务

A . 社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的关系 B . 社会公德是人类社会发展中各个时代里比较稳定的道德因素，其内容和形式是稳定不变的 C . 我国《公民道德建设实施纲要》倡导以文明礼貌、助人为乐、爱护公物、保护环境、遵纪守法为主要内容的社会公德规范 D . 绝大多数人能不能很好地遵循基本的、起码的公共生活规则，可以反映出整个社会的总体文明水平

A . 实行全面质量管理之前必须改变组织文化，两者不能同时进行 B . 全面质量管理需要得到最高管理层的支持 C . 全面质量管理规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施 D . 实行全面质量管理需要具有高度责任感的员工 E . 全面质量管理不属于典型的现代组织方法

A . 个人财务规划通常包括确定财务目标、搜集相关信息、分析数据、制定计划、实施计划、监控计划六个步骤 B . 如果客户的财务状况或财务目标发生了显著变化，理财规划师就必须进行相应的动态调整 C . 理财规划师负责拟定财务规划，方案实施由客户自行负责 D . 在确定财务目标时，理财规划师应尊重客户本意，不能置疑，以免客户改变初衷

A . 与审计委员会沟通后完成项目质量控制复核 B . 在出具审计报告前完成项目质量控制复核 C . 与治理层沟通后完成项目质量控制复核 D . 与管理层沟通后完成项目质量控制复核

A . 室内质量控制是质量控制的重要组成部分 B . 室内质量控制活动应在日常常规工作的基础上进行 C . 室内质量控制活动应在最佳条件下进行 D . 室内质量控制可以评价检验结果的精密度 E . 室内质量控制可以间接评价检验结果的准确性

A . 它是一种新型的人力资源管理组织形式 B . 它能节省人力资源管理成本 C . 它有利于人力资源管理效果的核算 D . 它将人力资源管理有关的行政事务分散到各个部门处理 E . 它收取接受其服务的部门支付的服务费

A . 当使用电流钳进行测量时，无需断开线路就可直接测量 B . 测量短路时，万用表显示电阻为0欧姆 C . 用万用表测量未知的数值时，应该选择最小量程 D . 通过万用表测量电流和电压值，从而可以计算出电阻值 E . 在用万用表测量电压和电流时，使用相同的两个接线插口

A . 工作方案必须在实施前得到批准 B . 对方案的任何调整都必须及时报批 C . 工作方案包括所应用的方法，比如利用技术的审计方法和抽样技术 D . 工作方案可以是口头批准

A . 定期寿险的局限性之一是不公平性，即被保险人在定期寿险期满时仍健在，保险公司将不履行给付义务 B . 在创业阶段或抚养子女阶段，通常可以购买高额的定期寿险以弥补终身寿险或两全保险的不足 C . 定期寿险可以改善个人信用 D . 定期寿险的局限性之一是保单容易失效

A . 注册会计师执行鉴证业务应当制定质量控制制度，如果执行相关服务则不需提出质量控制要求 B . 事务所制定质量控制制度不能绝对保证业务质量，只能合理保证业务质量 C . 事务所的主任会计师对业务质量承担最终责任 D . 事务所的质量控制不仅对接受客户关系而且对保持具体业务提出要求

A．加快发展健康养老服务：推进医疗机构与养老机构等加强合作，发展社区健康养老服务 B．支持发展多样化健康服务：加快形成多元办医格局，优化医疗服务资源配置，推动发展专业、规范的护理服务 C．积极发展健康保险：丰富商业健康保险产品，发展多样化健康保险服务 D．全面发展中医药医疗保健服务：提升中医健康服务能力，推广科学规范的中医保健知识及产品 E．夯实健康服务业发展基础：推进健康服务信息化，加强诚信体系建设

A．①② B．②③ C．③④ D．①④