因违约用电或窃电造成供电企业供电设施损坏的,责任者必须承担供电设施的修复费用或进行赔偿。
经现场检查确认用电客户有违约用电、窃电行为的,用电检查人员应开具()(一式两份),经用电客户签收,一份交用电客户,一份存档备查。
《供电营业职工文明服务行为规范》要求,当发现客户有违约或窃电行为时应怎么做?
举报:指客户检举和反映客户违约供(用)电、窃电、盗窃破坏电力设施或公司员工以电谋私、“三指定”、()等违规违纪行为的诉求。
发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,抄表员应现场查明并予以制止,必要时可以对客户终止供电。
检查人员现场检查确认客户有违约用电、窃电行为的,应出示有连续编号的()一式两份,客户代表签字后,一份由客户留存,另一份作为处理依据。
如检查中发现用户有违约用电或窃电行为时应怎么办?
按规定,对检举、查获窃电或违约用电的人员给予奖励,属电力系统外部人员的,按查获违约使用电费的15%给予奖励,最高不超过()元,最低不少于50元。
在查处违约用电、窃电行为时,供电企业应当取得()及()的支持,加大对违约用电窃电行为的打击力度,保障用电检查人员的人身安全。
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定,业扩报装现场勘查时发现客户现场如存在违约用电、窃电嫌疑等异常情况,勘查人员应(),在违约用电、窃电嫌疑排查处理完毕后重新启动业扩报装流程。
发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,应做好记录,请客户签字认可,必要时通知用电检查人员现场处理。
《供电营业规则》第一百零四条规定:因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的,责任者必须承担供电设施的()或()。
计量现场作业人员发现客户有违约用电或窃电行为应()。
对客户因窃电、违约用电、欠费等原因实施的停电,应及时在营销业务应用系统中维护()。
发现客户违约用电或有窃电嫌疑时,应做好记录,请客户(),必要时通知()人员现场处理。
违章用电应承担的违约责任,即电力管理部门对违章用电行为的行政管理和行政处罚权。
供电企业对查获的窃电者,应予制止并可当场中止供电。窃电者应按所窃电量补交电费,并承担补交电费三倍的违约使用电费。拒绝承担窃电责任的,供电企业应报请电力管理部门依法处理。窃电数额较大或情节严重的,供电企业应提请司法机关依法追究刑事责任。
《供电营业规则》对因违约用电或窃电造成供电企业的供电设施损坏的,责任者应承担什么责任?
发现客户有违约用电或窃电时应停止装拆工作,保护现场,通知和等候用电稽查人员到达现场。()
指用电客户通过95598供电服务热线、营业厅、网络,或通过上级单位等渠道检举或反映他人违约供(用)电、窃电、盗窃破坏电力设施等侵害供电企业或客户权益的行为,以及公司员工有违反行风行为的事件()
违约使用电费是指因违约用电或窃电行为承担相应违约的责任,向供电企业补()
社会法人用电失信行为评定,连续12个月累计发生2次违约用电或1次窃电可以列入一般失信行为。其中窃电金额要求为()
特殊客户管理规范特殊客户包含骚扰来电、疑似套取信息、恶意诉求、不合理诉求、窃电或违约用电、拖欠电费等行为()
《供电营业规则》第一百零五条规定:供电企业对检举、查获窃电或违约用电的有关人员应给予奖励,奖励办法由省级以上电力管理部门制定。()