战略目标是企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。
（）是指企业为了达到一定的服务营销目标，在综合分析企业内外部环境的基础上，对实现目标所需的策略、战略和详细计划加以定义并进行控制和反馈的过程。
战术决策又称管理决策或策略决策，它是指为了实现战略目标，而作出的带有局部性的具体决策。它主要由企业高层领导制订。
为了完成某个任务或达到某一目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法是（）。
人力资源规划是指组织根据战略目标和人力资源的实际，为科学地预测未来人力资源数量与质量上的（）状况，而制定的人力资源获取、利用、保持、开发的策略，以确保组织目标的实现和个人价值的体现。
人力资源规划的步骤有：①提供人力资源信息;②评估人力资源规划;③组织目标与战略分析;④供需匹配;⑤执行计划与实施监控;⑥人员预测。对其排列顺序正确的是()。
经营是经营者为了达到企业目标而有意识、有计划地进行活动的总称，是指与决定企业经营的最高方针、确定经营目标有关的机能。
战略目标与战术目标的区别是（）。
（）是指企业以战略思想为指导，根据对客观实际的分析，在战略期内努力发展的总目标和应达到的总水平。
企业战略是指企业为了实现其战略目标而进行的全局性谋划与整体性决策。
在运用科技发展趋势预测法判断企业科技战略及其目标确定的科学性和合理性时，咨询人员可以运用预测的哪些原理，对客户企业所选择的科技战略进行分析，看其是否符合相关科技的发展规律()
行为科学的宗旨，概括地说，就是解释、预测、控制人的（），以利于达到群体和组织预期的目标。
决策就是为了实现某一目标，根据客观的可能性和科学的预测，以及掌握的信息，通过正确的分析、判断，对行动方案的选择所作出的决定。
平衡积分卡是由财务、顾客、内部经营过程、学习和成长四个方面构成的衡量企业、部门和人员的卡片，它的目的在于平衡，兼顾战略与战术、长期和短期目标、财务和非财务衡量方法、滞后和先行指标。其优点包括（ ）
人力资源规划的步骤有：①提供人力资源信息；②评估人力资源规划；③组织目标与战略分析；④供需匹配；⑤执行计划与实施监控；⑥人员预测。对其排列顺序正确的是()。
预测分析为企业运营目标及策略提供有效的参考与决策依据，其开展的频率比现状分析及原因分析高。
企业应当在()下、科学分析预测和广泛征求意见的基础上制定发展目标。
（）是指企业为了长期的生存和发展.树立着眼未來、立足长远观念，能够高瞻远瞩地围绕企业的战略目标不断开拓创新
将品类作为一个战略性事业单位来进行管理，制定基于目标消费者需求的品类目标、品类策略与战术。从长远来看一定会创造消费者价值，从而使企业价值得以实现。（)
阶段目标的一致性要求组织的短期目标与长期目标、战术目标与战略目标的有机统一，长期目标为短期目标服务，战略目标为战术目标服务（）
5、（）是企业为了实现企业战略，完成营销目标，借助科学方法与创新思维，对企业未来的营销发展和营销策略进行合理规划和设计。
（)是指组织为了提高经营效率和充分有效地获取和使用各种资源，达到既定的管理目标，而在内部实施的各种制约相调节的预测、组织、计划、方法和程序。
