在客户服务中心运营过程中,存在着通过电话监听或电话录音无法及时发现的以下哪些问题?()
下面哪些属于呼出业务?()
固定电话增值业务有()、()、()、闹钟服务、免打扰服务、缺席服务、呼出限制、遇忙回叫、无条件转移、呼叫等待、三方通话、交互式会议电话。
2011年3月16日,证件管理员小何接到A县张某的咨询电话。烟草专卖许可证申请类型包括哪些?其中哪些属于许可类事项的申请?
呼出业务主要包括电话销售、市场调查回访、电话调查、数据库管理、用户关系维护、电话预约、催缴服务和服务升级管理八种类型。
电话导航业务目前提供以下哪些服务()
目前消息服务业务支持的电话类型客户有哪些()?
呼出业务是指通过电话、电子邮件、信函、短信消息平台等多种渠道,为客户提供()等服务的主动呼出业务。
以下哪些是DNS服务器中常见的资源记录类型()
固定电话用户使用市话呼出限制功能后,则无法申请以下哪些功能()
以下哪些属于柜面业务系统机构中的汇总类机构()
满意度调查呼出。主要了解客户使用产品及服务的感受,以及用户对产品、服务、维修方面的意见或建议、此类电话的呼出时间一般控制在()为宜。
TMS系统中只包括继电保护、安全自动装置、调度自动化、调度电话、行政电话、电视电话会议、综合数据网等七大类业务类型。
以下属于呼出类销售服务的有()。
盛行西方发达国家的保险电话行销进入中国后,发展十分迅猛。电话行销具有传统销售渠道无法比拟的便捷和优势,近年来一些保险公司对此寄予厚望,特别是一些新兴保险公司,甚至期待着将电话行销渠道打造成抢占市场份额、寻求业务增长点的“利器”。保险公司的电话营销业务中,以保险公司名义呼出电话销售保险产品的方式属于();以合作机构名义呼出电话销售保险产品的方式属于()。
下列哪些属于常见异议中的业务类拒绝()。
风险类呼出业务确认的步骤,以下正确的是()
服务的回访属于业务类呼出中的()
中国电信固定电话用户拨打以下哪些公共事业类业务是免费的()
客服代表主动联系目标客户进行市场调查或商品、服务的回访,完成后提供综合信息报告及效果分析,属于电话呼出类型中()类()项
信用卡中心主动致电客户,为客户办理信用卡激活,方便客户足不出户办理业务,这是属于呼出业务服务中的哪一类业务()
以下()属于风险类的电话呼出类型
电话呼出业务流程是指客服中心主动外呼客户进行()、()、()及()等服务的过程
对于尚未具备开展业务条件的或拟提供商业营销类电话呼出服务的,电信管理机构依法不予受理或者不予行政许可。对于确属呼叫中心业务的,企业须提交骚扰电话禁呼承诺书。()