供应链管理关心的并不仅仅是物料实体在供应链中的流动，供应链管理注重总的物流成本（从原材料到最终产成品的费用）与客户服务水平之间的关系，为此要把供应链各个职能部门有机地结合在一起。
项目经理在与客户合作过程中经历了困难。项目完成之后，客户称项目没有达到他们的满意水平。若要避免这种结果，项目经理应该在整个项目过程中怎么做？（）
在与客户沟通过程中还应注意建立亲和友谊关系的重要性。通过（）等方式，让客户感受到关注和重视。
在与客户沟通的过程中，通过以下哪些行为可以体现出我们专业的素质与能力，进而赢得客户的好感（）
企业招聘时不仅要注重人员的技术，更应注重人员的（）。
我们的一切服务营销工作都要“（）”，不断提升客户满意度、忠诚度和依存度，与客户建立起“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系。
客户服务应注重心灵的沟通而不仅仅是表面的形式。
金融机构在与客户建立业务关系时，首先应进行（）。
银行在与客户建立业务关系或向客户提供规定的一次性金融服务时，应履行客户身份识别义务。
销售人员应正确理解“132”战略，将“以客户为中心”的理念落实到销售工作中，为客户提供合适的保险产品和充足的保险保障，注重客户关系，做好售后服务。
所谓全方位的沟通是指与客户沟通时，不仅要倾听，还要学会（）；不仅注重语言沟通，还要注重（）。
商业银行不仅应对单个借款人进行统一的授信，更应重点关注和搜集集团客户及关联客户的有关信息，有效识别授信集中风险及关联客户授信风险，并尽可能根据实际的风险状况确定整体授信限额。（）
金融机构在与客户建立业务关系时，首先应进行客户身份识别。（）
现代市场营销观念全面认识客户的重要性，注重客户关系的维护与客户满意度的提升。
《中国农业银行客户洗钱和恐怖融资风险等级分类管理办法》中,客户风险等级分类应在与客户建立业务关系后的（）个工作日内完成
在与客户的业务关系存续期间，金融机构应采取（)措施。
实现客户服务目标的途径，就是通过（），为客户提供满意的产品和服务，满足客户个性化的需求，在与客户的良好互动关系中培养客户信任
客户服务不仅要提高客户的（）满意程度,还要提高（）满意程度
金融机构应在与客户建立业务关系之日起（）个工作日内完成客户识别工作，完善相关客户信息，并根据掌握的客户信息填写初步调查结论
在客户关系管理中，客户的满意度是由（）因素决定的
证券期货业机构在与客户建立业务关系时应了解客户的哪些内容。（)
在与客户的交流中我们重点要发表自己的观点（）
在与客户的业务关系存续期间，出现以下（）情形的，应及时更新客户身份资料信息
