服务保障系统咨询工单如果只是在工单中记录处理的相关信息，进一步完整的记录工单处理的详细过程，不涉及提示其他部门，则使用（）操作。
如果在工单“登记人工”标签页中登记员工工时，必须先点击（），否则无法登记人工。
工单监控只提供对子单的信息监控，页面隔（）分钟自动刷新一次。
在工单管理下工单查询功能中，如果发现工单环节名称为正在算费，表示（）
工单处理中，子单失败单原始信息描述正确的是（）
维修材料等级时，（）不须在工单的换件信息上填记。
以下哪些工单要求必须在工单上反馈处理进展（）
在工单记录视图中，下述描述工单负责人最为准确的是（）
服务保障系统客户类障碍接入型工单监控点击工单号弹出工单处理页面中客户信息取值来源为（）。
在浏览网页信息时，下列操作中，能够保存页面中图像的是（）。
服务保障系统接入型工单监控点击工单号弹出工单处理页面的资源信息来自于（）。
在工单流转中，需要营业前台手工处理的环节有哪些？（）
新装工单如因用户不在家等原因，无法及时安装的，需在工单管理系统中进行（）延时申请
在工单管理模块，哪些单据可以更新核价？（）
在工单/委外管理子系统中，以下哪些单据可以生成领料单？（）
装移机工单因局方缺猫不能履约，在工单里反馈，应选择（）
施工环节监控中，对导出当前页面信息的解释正确的是（）
激活母单信息包括哪些内容（）。
如果工单已正常算费归档，在工单查询处的查询条件为（）
产品信息是产品页面的主要内容，以下说法中正确的是：（）
在工单管理子系统中，退回委外验退件保存之后对何处有影响？（）
针对装维工作中可能出现的异常情况，要制定 规则，并在工单流程中进行严格的审核管控（）
酒店订单可以通过（）在工单系统进行查询
针对投诉回复过程中客户表示不满意或不认可处理结果的，应在工单中记录客户不满意原因及处理要求然后归档。（)
