BPR的核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程，BPR的实践对企业的管理效果产生巨大影响。
业务流程重组（Business Process Reengineering，BPR）是一种主动变革过程，它以信息化为基础，以顾客需要为导向，对企业业务活动及相关流程进行关键性的重新设计和根本性的变革。
BPR与TQM在实施方式上二者是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。
打破常规是BPR的一个（）。
BPR理论以“流程”为变革的核心线索，把跨职能的企业业务流程作为基本工作单元，多层BPR 实施体系分为观念重建层、（）三层。
根据流程范围和重组特征，可以讲商务流程再造（BPR）分为哪几种（）
业务流程重组（BPR）对ERP实施很重要。
为了有效地实施BPR项目和控制风险，在BPR实施过程中必须遵循的原则是（）。
BPR是一个新兴的管理理念，它指的是企业流程再造。
十大心理学派无论从其对对象、任务、范围、方法以及从其规模和波及的领域来看，对心理研究的客观推动作用都是巨大的。
实施BPR，就是要有全局的思想，从整体上确认企业的作业流程，追求全局最优而不是个别最优。企业的作业流程可分为（）。
就实施BPR的范围、规模及对企业产生变化的程度可以将其实施方法分为（）方法。
BPR的作用如何？
BPR强调以“（）”替代原有的“职能导向”的企业组织形式。
在业务流程重组（BPR）的哪一个步骤，待测定的团队应访问、参观基准伙伴（）。
BPR指的是企业业务流程重构，其核心是“流程”和“再造”。
BPR则强调打破部门及组织的界限，以（）为工作单位，重新设计。
BPR与TQM在实施方式上是不同的，BPR是自上而下，TQM则是自下而上的实施过程。
JIT与BPR两者追求的目标是一样的。
简要说明流程再造（BPR）的基本思想和核心内容。
企业为显著提高产品质量、工作效率和服务能力，并显著控制成本，对当前业务流程进行破坏性地重新设计称为业务流程重组（BPR）。下列（）原则可以有效指导BPR项目实施
BPR以提高客户满意度为核心，客户需求是企业实施BPR的根本动力。
在汉默博土的BPR定义中的四个关键词，其中最重要的一个是______。
BPR的特征包括（）。 A.以顾客为导向，为顾客创造更多的价值 B.以产品为导向，提高服务质量 C.BPR的主要任务是对流程进行根本性的反思，并进行彻底的再设计 D.BPR的目标是改进企业绩效
